L'E-Réputation

Les marques se mettent aux réseaux / médias sociaux à des vitesses différentes selon le business, la géographie et la culture. Pourquoi devraient-elles y aller?

La notion d’e-réputation est au cœur de l’actualité : Axa vient de créer une assurance qui couvre les dangers d’internet et la CNIL, de son côté, a lancé la campagne Share the Party pour sensibiliser les plus jeunes aux bonnes pratiques sur les...

Et ce, en analysant son environnement… Si la réputation, numérique ou non, est propre à chaque organisation et diffère en fonction des individus la percevant, elle peut s’évaluer sur le web à partir de nombreux indicateurs qualitatifs ou quantitatifs. Mais au-delà, la définition de ces indicateurs dépend aussi du « charisme numérique » de l’organisation, charisme que l’on peut déterminer à partir…de celui des autres !

Cette semaine, je souhaiterais m’intéresser aux différentes catégories de fans que l’on retrouvent sur Facebook. Chacun des fans ayant liké votre page ne peuvent pas être considérés comme ayant les mêmes objectifs vis à vis de votre marque.

C’est pour cela que je souhaite aujourd’hui vous proposer quelques types de fans Facebook, afin de pouvoir adapter votre communication envers eux de la meilleure des manières

Très bon article sur milkchek.fr sur les bon usages de la curation : "On ne va pas se le cacher, on ne passera pas à côté de la curation. Alors autant se l’approprier sans pour autant pousser le bouchon trop loin (pas comme Maurice…) et faire profiter un maximum d’internautes d’un sujet qui vous passionne parce qu’après tout, on ne parle vraiment bien que de ce que l’on connait le mieux !"

L'e-réputation au cœur des réseaux sociaux d'entreprise : Quelles sont les spécificités de l'e-réputation interne ? Quelles bonnes pratiques mettre en place pour en maîtriser les tenants et aboutissants ?