Your new post is loading...
'Dis-moi quelle marque tu consommes et je te dirai qui tu es !'. En quelques années, les valeurs et engagements des entreprises, autrefois relégués dans les rubriques « Qui sommes-nous ? » ou « Recrutement » des sites Internet se sont retrouvés projetés en première page !
Une réponse à la quête de sens des consommateurs qui tiennent désormais autant compte de l’ADN de la marque que du produit ou service qu’elle commercialise dans leurs décisions d’achat.
Ainsi, celles qui sont pour eux synonymes d’enrichissement personnel et reflètent leurs propres valeurs ont bien souvent leur préférence.
En cette période de crise exceptionnelle, où la communication est clé, nombre d’entre elles s’évertuent à faire vivre ces engagements pour rester audibles et visibles.
Un difficile exercice qui, s’il manque de sincérité et d’authenticité, peut desservir durablement leur crédibilité…
Via Jérôme MONANGE
