Covid-19 : Garnier peaufine sa stratégie social media | e-Social + AI DL IoT | Scoop.it
La pandémie du coronavirus a incontestablement modifié le comportement et l’expérience client, poussant les marques à adapter leur stratégie marketing. Répondre aux besoins changeants des consommateurs était particulièrement important pour la marque L'Oréal, qui s'est rapidement rendu compte qu'elle avait besoin d'un moyen de tirer parti d'une utilisation accrue des produits de coloration capillaire à domicile, car certains consommateurs évitaient les salons en raison de la crise sanitaire et les gestes barrière

Via Jérôme MONANGE