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Usage de la data, nouveaux services, RSE, gamme de produits repensée... La rédaction a sélectionné les tweets qui ont fait du bruit lors du Retail's Big Show, du 12 au 14 janvier à New York.
En ouverture du Retail's Big Show 2020, Christopher Baldwin, P-dg de l'enseigne américaine de club-entrepôts BJ's Wholesale Club et membre du comité de directon de la National Retail Federation, fait le point sur la réinvention du retail. Pour le dirigeant, le retail se met de plus en plus au service de la communauté et mise sur la praticité pour les clients.
Via Jérôme MONANGE
