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Depuis 2015, Alibaba dispose d’un bureau en France. Et à l’occasion de la Paris Retail Week, évènement incontournable pour tous les acteurs engagés dans la transformation du retail, nous avons reçu sur le plateau de la newsroom FrenchWeb son dirigeant, Sébastien Badault, Managing Director d’Alibaba en France.
Avec lui, nous avons évoqué les ambitions du groupe, la mission du bureau France et comment le groupe a convaincu les marques de luxe d’intégrer ses plateformes.
Le géant chinois opère plusieurs plateformes, de commerce bien sûr, mais aussi de divertissement, de paiement, cloud… qui touche plus de 600 millions de consommateurs. Alibaba se définit aussi comme un groupe de technologies qui essaie de définir, notamment via l’innovation, ce que sera « le retail de demain ».
Cette vision du « New Retail » se fonde entre autres sur l’abolition des frontières entre on-line et off-line et sur la qualité de l’engagement avec le consommateur.
Le bureau France est aujourd’hui fort de 40 collaborateurs, dont une équipe cloud pour accompagner des acteurs locaux. Outre sa mission d’accompagnement des marchands français pour adresser le marché chinois, il a aussi ouvert une business unit dédiée au voyage.
Via Jérôme MONANGE
