Digitalisation & Distributeurs

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Loin d’être limitée au seul périmètre des projets IT, l’Agilité doit pouvoir être appliquée plus largement pour pouvoir en tirer pleinement les bénéfices. Il faut donc aller plus loin que la mise en place de processus Agiles, et chercher plutôt à tendre vers un état d’esprit Agile.

La conduite du changement qui repose sur des problématiques humaines peut bénéficier de l’application de démarches Agiles qui valorisent l’individu, la collaboration, la visibilité ou encore l’adaptation.

Pour les personnes en charge de conduire les changements, l’enjeu sera de savoir évoluer et s’adapter afin de mettre en place des démarches et des outils de conduite du changement applicables à une conduite Agile du changement. C’est la conception de ces pratiques et outils qui permettra d’ancrer au sein des équipes des réflexes de comportement Agiles.

“Dégagez le passage. Laissez faire vos employés. Ils en savent plus que vous. Ils sont aujourd’hui suréduqués. Surconnectés. Surcréatifs. Plus au contact des clients que vous. Je suis chaque fois effaré par le nombre d’idées intelligentes que n’importe quel employé de votre entreprise peut avoir en dix minutes de discussion, et par leur degré de lucidité sur la situation de celle-ci. Alors, laissez-les parler. Vous souhaitez vraiment interdire quelque chose ? Vous y tenez ? Alors, interdisez le silence (…). Et dégagez vos stratèges en culotte courte et cravate, ils sont inutiles : des stratèges, des vrais, vous en avez des milliers et ils travaillent déjà pour vous. Ils sont même plus attachés à votre entreprise que vous, qui souvent n’êtes que de passage. Laissez-les s’organiser. A qui allez-vous faire croire qu’ils ne peuvent pas se contrôler, si vraiment on veut du contrôle, en plus de dix minutes par jour ? A-t-on idée du gaspillage que représentent ces 30% consacré au contrôle? Là encore, dégagez !”