L'avenir de la vente sur internet c'est le cross canal pour le directeur général la Grande Récré, le numéro 2 du jouet en France.
Via Bertrand Jonquois
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La vente sur internet ne devient rentable qu’en associant les boutiques physiques au Web selon Thierry Benhaim DG de La Grande Récré.
Le Web to store c’est aller sur internet pour se renseigner, et puis venir en magasin soit pour réserver soit pour acheter. « On s’aperçoit que les clients malgré le fait d’acheter sur internet, veulent le dernier conseil, pour vérifier d’abord si ce qu’ils ont acheté c’est le bon jouet. On a souvent des mamans qui arrivent dans les magasins et qui disent est-ce que je peux le voir avant » décrit-il.