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Alors que le tracking semble plus intrusif que pertinent, que les étapes de paiement se répètent inlassablement et que commerces on- et offline s’organisent en silos, les nouvelles technologies permettent d’entrevoir de meilleurs lendemains pour le...
Via Lise Déchamps
Et pour cela, un écosystème connecté notamment par l’apport des données sociales et mobiles est nécessaire pour éviter l’itération actuelle, nécessaire à la conclusion de la transaction. En effet, l’inscription à une entité doit impliquer un point de vente « omnicanal ». Multiplier les étapes nécessaires à l’achat ou obliger à changer de plateforme se traduit par des pertes sèches de vente.