Digitalisation & Distributeurs

Cerner ses besoins : S’agit-il d’améliorer les outils des collaborateurs ? On évaluera alors la performance de ceux disponibles en SaaS par rapport aux logiciels traditionnels. Est-il prévu de mener un projet de développement ponctuel ? On louera alors des capacités PaaS. Les infrastructures se révèlent-elles anciennes ou insuffisantes ? Il sera alors judicieux d’envisager le passage au cloud public (IaaS) ou privé.
Choisir sa sécurité : Selon le degré souhaité, on optera plutôt pour des infrastructures traditionnelles « On Premise » (sur site), un cloud privé interne, un cloud privé externalisé, ou le cloud public. Pour les clouds externes, des normes de sécurité existent (ISO 27 000).
Sélectionner son data center : Pour échapper au Patriot Act, mieux vaut éviter les data centers américains. A moins que les données ne soient pas jugées confidentielles.
Déterminer les droits d’accès : Il s’agit moins de sécuriser les réseaux informatiques internes que de gérer les droits d’accès de chacun aux différentes applications. Exactement comme le contrôle d’accès physique : tous les locaux d’une entreprise ne sont pas forcément accessibles à tous.
Contrôler ses connexions : Bien dimensionner ses accès au réseau est indispensable. Pour les petites entreprises, cela signifie souvent passer à la fibre optique.
Veiller à la réversibilité : L’entreprise doit, par contrat, prévoir de pouvoir rapatrier les données la concernant en cas de changement de fournisseur ou de faillite de ce dernier.

Loin d’être limitée au seul périmètre des projets IT, l’Agilité doit pouvoir être appliquée plus largement pour pouvoir en tirer pleinement les bénéfices. Il faut donc aller plus loin que la mise en place de processus Agiles, et chercher plutôt à tendre vers un état d’esprit Agile.

La conduite du changement qui repose sur des problématiques humaines peut bénéficier de l’application de démarches Agiles qui valorisent l’individu, la collaboration, la visibilité ou encore l’adaptation.

Pour les personnes en charge de conduire les changements, l’enjeu sera de savoir évoluer et s’adapter afin de mettre en place des démarches et des outils de conduite du changement applicables à une conduite Agile du changement. C’est la conception de ces pratiques et outils qui permettra d’ancrer au sein des équipes des réflexes de comportement Agiles.