Le marketing automation va t’il remplacer le télémarketing ? | Digitalisation & Distributeurs | Scoop.it

Le marketing automation, en plein essor, permet de pré-qualifier des prospects et des pistes entrantes en tentant de remplacer l’intervention humaine du commercial ou du téléacteur. On peut donc se demander quel est l’avenir du télémarketing dans un marché toujours plus dématérialisé et digital.