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Un incroyable potentiel : voilà ce que les observateurs et les acteurs du marché du paiement mobile se disent face aux chiffres affichés. Avec des prévisions de croissance de l'ordre de 35% jusqu'en 2017 et une hausse annoncée de 44% pour 2013, le paiement mobile représente un énorme potentiel surtout quand on sait que les transactions sans contacts (utilisant la technologie NFC - Near Field Communication) représentent seulement 2 % du total.
Via sophiedesc
5 conseils utiles de Laurent Houitte, VP Marketing/Comm chez Wincor Nixdorf, à destination des distributeurs - pour anticiper la future démocratisation des technologies mPayment et exploiter le haut potentiel de nos consommateurs mobinautes et du mCommerce!
1. Toujours laisser le choix du canal au consommateur
2. Mettre la technologie au service de la stratégie (et non l'inverse)
3. Ne pas oublier l'évangélisation des consommateurs
4. Privilégier une approche ouverte et évolutive
5. Placer le client au centre des préoccupations