Communication non violente : carte heuristique de synthèse | communication non violente et méditation | Scoop.it
Carte mentale résumant les différentes étapes du message JE de
confrontation.
L'écoute active est un concept développé à partir des travaux du
psychologue américain Carl Rogers. Elle est également nommée écoute bienveillante.

Via F. Thunus