Commerce Connecté
65.6K views | +1 today
Follow
Commerce Connecté
Les entreprises du commerce et des services accélèrent leur transformation et cherchent, via l'ensemble des canaux, leviers et points d'interaction, à acquérir, mieux convertir, personnaliser les expériences et fidéliser des consommateurs toujours plus volatiles, connectés et attentifs au traitement de leurs données. En parallèle, de nouveaux acteurs émergent sous l'impulsion des nouveaux usages, des évolutions réglementaires et des technologies, et bousculent les équilibres en présence en offrant de nouvelles expériences. Partageons ces tendances, bonnes pratiques et astuces venues d'ici ... ou d'ailleurs.
Curated by TROUVE LIONEL
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Étude : comment les jeunes de 16-25 ans utilisent les outils IA ?

Étude : comment les jeunes de 16-25 ans utilisent les outils IA ? | Commerce Connecté | Scoop.it
Fréquence d'utilisation, usages, niveau de confiance : découvrez comment la génération Z intègre l'intelligence artificielle dans son quotidien et ses études.
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Comment L’Oréal Luxe se prépare à l’avènement de la GenZ

Comment L’Oréal Luxe se prépare à l’avènement de la GenZ | Commerce Connecté | Scoop.it
La GenZ représente pour L’Oréal Luxe une cible de prédilection. Elise Ducret, directrice de la transformation de cette division, se charge de faire muter les 24 marques pour répondre aux nouvelles attentes de ces consommateurs. Elle nous détaille sa feuille de route.
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

E-commerce : la checklist pour attirer et fidéliser la Gen Z

E-commerce : la checklist pour attirer et fidéliser la Gen Z | Commerce Connecté | Scoop.it
Selon l'étude de KPMG et de Fevad, la Gen Z exprime une forte attente de fluidité et d'efficacité lors des achats en ligne.
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Comprendre l'expérience client de la génération Z

Comprendre l'expérience client de la génération Z | Commerce Connecté | Scoop.it
Comment les retailers peuvent-ils s'adapter aux attentes de la nouvelle génération?
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Étude : comment la Gen Z utilise les réseaux sociaux en 2023

Étude : comment la Gen Z utilise les réseaux sociaux en 2023 | Commerce Connecté | Scoop.it
Plateformes populaires, usages, temps passé en ligne, exposition de la vie privée... Découvrez comment les 16-25 ans intègrent les réseaux sociaux dans leur quotidien.
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Etude : La Génération Z et le e-commerce

Etude : La Génération Z et le e-commerce | Commerce Connecté | Scoop.it
Focus sur les comportements d'achats et les attentes de cette génération de consommateurs nés avec Internet.
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Le sens caché des emojis les plus utilisés par la Génération Z

Le sens caché des emojis les plus utilisés par la Génération Z | Commerce Connecté | Scoop.it
À l'approche de la journée mondiale des emojis, nous vous proposons un retour sur ces pictogrammes qui cachent parfois plusieurs significations.
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Pinterest révèle les tendances de recherche de la Génération Z

Pinterest révèle les tendances de recherche de la Génération Z | Commerce Connecté | Scoop.it
Déconfinement, été, soleil, beaux jours, fêtes… À l’approche des vacances et du déconfinement, l’état d’esprit de la Generation Z change. Et cela se reflète à travers ses tendances de recherche sur les réseaux sociaux. Pour vous aider à mieux adapter votre stratégie social media et ainsi avoir plus d’engagements, Pinterest a publié des chiffres indispensables à connaitre…
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

La Génération Z veut de la sincérité

La Génération Z veut de la sincérité | Commerce Connecté | Scoop.it
Comment les institutions financières peuvent-elles répondre aux exigences de sincérité de la Génération Z ?
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

La génération Z : une génération « débrouille » pour un monde à réparer 

La génération Z : une génération « débrouille » pour un monde à réparer  | Commerce Connecté | Scoop.it
La théorie des générations reste, selon nous, irremplaçable quand il s’agit de comprendre des comportements. Formidable outil de prospective, elle permet surtout, à travers une observation avisée d’anticiper ce que sera demain. Voilà pourquoi, à l’avenir, nous suivrons pas à pas le
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Quelles sont les passions des jeunes et leurs attentes vis-à-vis des marques ?

Quelles sont les passions des jeunes et leurs attentes vis-à-vis des marques ? | Commerce Connecté | Scoop.it
The Bon Collectif présente, le 19 mars, une étude européenne intitulée "Passion(s) obsession" qui décrypte les principaux centres d'intérêt des jeunes générations, ainsi que leurs différentes attentes à l'égard des annonceurs. 10. C'est le nombre (assez fou !
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Comment la Gen Z consomme le contenu

Comment la Gen Z consomme le contenu | Commerce Connecté | Scoop.it
Quelle est la relation des plus jeunes aux contenus et qu'attendent-ils des marques dans ce domaine ?
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Étude : l’influence des réseaux sociaux sur la consommation de la Gen Z

Étude : l’influence des réseaux sociaux sur la consommation de la Gen Z | Commerce Connecté | Scoop.it
Selon une étude de Tinuiti, les réseaux sociaux jouent un rôle majeur dans la découverte de produits par la Gen Z.
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

GEN Z - portrait-robot d’une génération qui monte

GEN Z - portrait-robot d’une génération qui monte | Commerce Connecté | Scoop.it
Les « Zoomers » nés à l’aube des années 2000 sont en passe de prendre les manettes. Qui sont-ils, que font-ils et quelles sont leurs manière de consommer les média?
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Étude : comment la Génération Z utilise-t-elle ChatGPT ?

Étude : comment la Génération Z utilise-t-elle ChatGPT ? | Commerce Connecté | Scoop.it
La plateforme Yubo s'est intéressée à l'utilisation de ChatGPT par la Génération Z. Découvrez les principaux enseignements qui découlent du sondage.
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Gen Z : la raison des réseaux

Gen Z : la raison des réseaux | Commerce Connecté | Scoop.it
Il se dit dans les milieux qui se l’autorisent que la télévision abrutit, alors les jeux vidéo et les réseaux sociaux n’en parlons pas. Que TikTok est un problème pour les jeunes, qu’Instagram c’est surtout pour les candidats de téléréalité, Twitter pour les platistes et Facebook pour les boomers… Mépris plus que désintérêt, rejet plus qu’indifférence, ces jugements relèvent surtout d’une ignorance caractérisée. Que se passe-t-il réellement derrière l’écran noir de nos smartphones ?
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Étude : comment la génération Z utilise les réseaux sociaux en France

Étude : comment la génération Z utilise les réseaux sociaux en France | Commerce Connecté | Scoop.it
Découvrez les habitudes de consommation de la génération Z en France sur les réseaux sociaux.
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Do you speak Gen Z ?

Do you speak Gen Z ? | Commerce Connecté | Scoop.it
« Bae », « Idk », « Blast »… A chaque génération ses codes de langage et la génération Z ne fait pas exception à l
No comment yet.
Scooped by TROUVE LIONEL
Scoop.it!

Yubo : le réseau social français qui séduit la génération Z

Yubo : le réseau social français qui séduit la génération Z | Commerce Connecté | Scoop.it
Découvrez Yubo, la plateforme sociale française qui se démarque de plus en plus auprès des 15-25 ans.
No comment yet.