Commerce Connecté

Les réseaux sociaux sont devenus au fil des ans des espaces commerciaux. La plateforme client HubSpot vient de publier son rapport

Apprenez ce qu'est un mot-clé longue traîne, des exemples de comment les utiliser, et pourquoi ils sont essentiels pour votre SEO.

Fréquence d'utilisation, usages, niveau de confiance : découvrez comment la génération Z intègre l'intelligence artificielle dans son quotidien et ses études.

Découvrez les principales données à retenir de l'étude de We Are Social et Meltwater sur l'usage du web et des réseaux sociaux.

L’enseigne de parfumerie Marionnaud repense sa plateforme de vente e-commerce pour proposer une expérience shopping améliorée à ses clients. Les 36 millions de visiteurs annuels de Marionnaud.fr se voient proposer cette nouveauté à partir d’avril 2024. Mise à jour complète du site et de l’app mobile Marionnaud place le parcours client au cœur de sa […]

Grégory Desfosses, Head of Business Acceleration chez BNP Personal Finance, leader européen du crédit à la consommation décrypte les axes stratégiques de la filiale de BNP Paribas, de l’Open Banking à la mobilité, en passant par les partenariats et les médias. Grégory Desfosses interviendra lors du débat « Expérience client et numérique : les nouvelles ambitions » de […]

Au sortir de la pandémie de Covid-19, la société d'assurance s'est associée à Lonsdale pour adapter ses agences "aux nouveaux usages de consommation" et proposer une meilleure expérience aux sociétaires qui font le déplacement.

Dans un contexte de transformation du marché du bricolage, Brico Dépôt repense sa stratégie de fidélisation avec l'objectif de maximiser sa base de clients actifs tout en limitant les dépenses liées à l'acquisition, qui connaissent une hausse importante. Explications.

La capacité à visualiser vos idées avant de les mettre en pratique peut faire toute la différence dans votre stratégie de médias sociaux. Facebook,

L'Alliance pour les Chiffres de la Presse et des Médias (ACPM) publie, le 23 avril, la première vague 2024 des résultats d'audience print et digitale des marques de presse. Pour la première fois, les données résultent de la fusion de deux études, OneNext pour le print et Internet Global de...

Retrouvez les derniers chiffres de ChatGPT, mis à jour régulièrement.

Les VTubers vont bientôt inonder les plateformes de live vidéo. En effet, ces personnages attirent un nouveau profil de public.

Ne laissez pas la cannibalisation SEO handicaper votre performance SEO. Découvrez dans cet article ce qu'est la cannibalisation SEO et quatre manières de la corriger.

Découvrez comment Google classe les pages : Insights essentiels pour les professionnels du SEO visant l'excellence.

Remise à niveau technique, nouveau design, ajout de nouvelles fonctionnalités, fusion de contenus de différents sites… plusieurs motifs peuvent vous pousser à réaliser une refonte de site.  Mais est-il possible de le faire sans nuire à votre positionnement dans les SERP ?

Le feuilleton qui anime les e-commerçants et professionnels de la publicité en ligne repart pour une saison : les cookies tiers ne seront pas supprimés de Google Chrome avant 2025.

ENQUÊTE // Il est l'emblème du renouveau du textile tricolore, pourtant le Slip Français voit son activité décroître de 10 % par an. L'entreprise veut se relancer en divisant ses prix presque par deux. Face à Temu et Shein, c'est tout le secteur de l'habillement made in France qui bat de l'aile.

Afin d’orienter ses clients en point de vente, Leroy Merlin couple son application mobile aux étiquettes électroniques délivrées par la société Hanshow. Se repérer face à une offre étendue de 50 000 références Les magasins de bricolage présentent une offre étendue de plus de 50 000 références, et des rayons intérieurs et extérieurs. Leroy Merlin […]

En mettant l'accent sur une relation client omnicanale et personnalisée, le Club Med apporte une réponse adaptée aux attentes des clients de plus en plus exigeants.

Paiement avec son smartphone, utilisation de wallets, cartes de fidélité dématérialisées, commande/paiement à table, cagnottes en ligne... de nouveaux services s'ancrent dans les usages des consommateurs français.

Actualité innovations : Les consommateurs de 18 à 25 ans sont déjà 56% à utiliser les paiements via mobile en magasin et ont majoritairement connaissance des solutions de paiement biométrique et via QR code, selon une enquête. (#1626320)

Faut-il privilégier les campagnes par SMS, l'emailing ou les notifications push pour convertir son audience ? L'entreprise Omnisend tente de répondre à cette épineuse question dans une étude.

La classe moyenne entraîne-t-elle les marques moyennes dans sa chute ?

Découvrez les pays dont les habitants passent le plus de temps sur les écrans : smartphone, PC, réseaux sociaux, télévision, etc.

De l'effervescence dans les allées des magasins, désormais remplis “d'expériences d'achat”, à l'évolution rapide du commerce en ligne, avec toujours plu