La transformation digitale, côté terrain
Le topic sur la transition digitale avance une conviction nette : la technologie seule ne suffit pas. Les articles retenus insistent sur le conseil, l’accompagnement et la conduite du changement, comme si la vraie question n’était pas d’acheter un outil, mais de faire évoluer une organisation sans perdre le sens du métier.
La sélection descend souvent au niveau des opérations. Supply chain, service client, interventions de terrain, retail ou marketing : la transformation est observée dans ses usages concrets, là où elle modifie les gestes, les flux et les décisions quotidiennes.
Le marketing B2B occupe une place importante, avec le social selling, l’ABM, le CRM et l’inbound. Frederic Patry regarde le digital comme un levier commercial autant que comme une infrastructure, avec une attention constante portée à la rentabilité et à l’exécution.
- Pour aller plus loin
- Transformation digitale : pourquoi est-elle si importante pour les entreprises ?
- Quels sont les bons outils pour améliorer sa stratégie digitale ?
- 5 raisons d’investir dans un logiciel de gestion des interventions
- Baromètre : état des lieux 2021 des usages et pratiques en matière d'ABM