En 2017, les chatbots – ou agents conversationnels – étaient sur toutes les lèvres. Dans tous les secteurs d’activités, les entreprises se convertissent à cette technologie de manière à fluidifier et révolutionner l’expérience client ou collaborateur. Mais demain, à quoi ressemblera vraiment le chatbot ?
|
Scooped by
Hélène Samain
onto Interface homme-machine March 5, 2018 9:33 AM
|
No comment yet.
Sign up to comment