Per la prima volta in Puglia viene sperimentata la partecipazione attiva dei cittadini nella valutazione dei servizi di trasporto pubblico locale.
Cittadini volontari, con il supporto di esperti, condurranno l’osservazione, intervisteranno i responsabili delle aziende di trasporto e formuleranno giudizi e proposte di miglioramento.