Le projet européen Portopia, ainsi que l’IAPH et la PIANC, se retrouvent les 22 et 23 mars prochain à Lisbonne (Portugal) pour débattre des indicateurs de la performance avec les acteurs de
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Jérôme MONANGE's curator insight,
July 19, 2015 5:50 PM
36% du total des shoppers interrogés recherchent un produit en magasin, si ils ne le trouvent pas et se voient contraints de l'acheter via Internet. Devant ce constat attristant reste aux retailers, enseignes et marques, à réinventer un future du retail qui fera disparaitre cette source d'insatisfaction dans l'expérience client / marque , voir de perte de chiffres d'affaires ... en effet le shopper pouvant ainsi se détourner de sa marque pour trouver un produit équivalent à la concurrence ou chez un autre distributeur.
Jérôme MONANGE Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal www.tikimee.com/jerome-monange @JeromeMONANGE LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
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