Digital Marketing
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Scooped by Tourobs
January 12, 2022 9:44 AM
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Les Français veulent plus de chatbots au moment de la réservation de leur séjour

Les Français veulent plus de chatbots au moment de la réservation de leur séjour | Digital Marketing | Scoop.it
Tourobs's insight:

71% des sondés expriment leur besoin d'aide via un chatbot lors de leurs processus de réservation en ligne d’hébergements et de séjours.

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July 26, 2021 12:40 AM
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Le canal direct reprend des parts de marché  - Le Quotidien du Tourisme

Le canal direct reprend des parts de marché  - Le Quotidien du Tourisme | Digital Marketing | Scoop.it
Avec la crise, le besoin de proximité, de réassurance, de local retrouve ses lettres de noblesse. Conséquence : le canal direct reprend des parts de marchés sur les OTA. 
Tourobs's insight:

La réservation directe est en hausse. Cette tendance perdurera-t-elle?

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