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La Web 2.0 ha puesto al alcance de los profesionales sanitarios diversas herramientas que facilitan la colaboración y participación en múltiples proyectos, así como la escucha activa y la conversación con la ciudadanía.
Existen ya múltiples guías con recomendaciones para el uso adecuado y seguro de estas herramientas, algunas de ellas disponibles en el apartado de "Aprende". No obstante, las características de la información sanitaria, sujeta a protección especial en la legislación española, y sus implicaciones en la intimidad/privacidad de las personas, requiere un abordaje de forma más específica.
Aplicable o como referencia al Sistema Educativo.