Selon la dernière étude de Juniper Research, le marché des services géolocalisés (MBLS) devrait passer de 12,2 milliards de dollars en 2014 à 43,3 milliards de dollars en 2019.
Via Bertrand Jonquois, Nicolas Prigent
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Nicolas Prigent
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L’enseigne de prêt à porter Célio, qui propose dans ses magasins les services de « click and collect » vient de lancer un service de « check and reserve » où le client peut vérifier la disponibilité du produit qu’il souhaite acheter, le réserver, puis venir le retirer quand il le souhaite. Via Lise Déchamps 
KtouchK's curator insight,
May 16, 2014 9:04 AM
N'arrivons-nous pas bientôt au stade ou le client fuira la marque qui s'immisce trop dans son intimité ? Améliorer la relation client, oui, lui montrer que nous connaissons toutes ses habitudes, est-ce vraiment pertinent ? 
Jérôme MONANGE's curator insight,
May 19, 2014 6:26 PM
Le magasin pierre angulaire de la stratégie cross-canal de l'enseigne Celio, après le click and collect, le click and reserve, la possibilité pour le client d'éviter le déceptif de l'expérience shopper, celui notamment de ne pas trouver son produit en magasin ...sans s'engager le client peut le faire mettre de coté , et venir l'essayer avant de l'acheter . 
Christian Bonnin's curator insight,
May 25, 2014 11:30 AM
Bonne idée. A une seule condition : ne pas insupporter le client, et lui proposer une expérience riche et utile.
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Surfant sur la technologie Bluetooth LE, Bekonic permet à une enseigne de reconnaître ses clients en magasin grâce à leur smartphone, ce qu’explique Laurent Blanc, directeur marketing d’Apocope. Via Mehdi OUICI, Lise Déchamps, Fabrice Vezin
Aurelia Di Lenardo's curator insight,
February 6, 2014 4:15 AM
La technologie Bluetooth s'invite dans nos cabines d'essayage. 
Lise Déchamps's curator insight,
February 6, 2014 5:27 AM
Bekonic s'adresse à trois niveaux dans l'enseigne. Le vendeur, qui aura accès aux données liées aux préférences du client, à son profil, afin de l'aider à l'achat. Le responsable de la boutique, qui verra les flux en temps réel et l'historique afin d'élaborer des stratégies. Et le marketing au niveau national qui aura un outil plus immersif pour comparer les prix entre boutiques et déclencher des campagnes nationales. 
Alexis BAUDE's curator insight,
March 5, 2014 9:52 AM
Reconnaître un client arrivant en magasin... comme un cookie sur un site marchand... Accueil, offres personnalisées, conseils adaptés ... Quid de la confidentialité ???
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How Seamless are You? Accenture went on a journey to understand consumer preferences to shop seamlessly across channels and the ability of retailers to deliver Via Bertrand Jonquois
Bertrand Jonquois's curator insight,
April 26, 2013 7:08 AM
Consumers Increasingly Expect Integration of the Big Three (Product, Promotion, and Price) and expect a fully integrated and connected shopping experience. 
sophiedesc's curator insight,
May 1, 2013 2:11 PM
Go Shop l Digital for Retail 's insight: Consumers Increasingly Expect Integration of the Big Three (Product, Promotion, and Price) and expect a fully integrated and connected shopping experience.
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Facebook is testing a new service that allows local businesses to offer customers free Wi-Fi after checking in on the social network, the company tells us.
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Deloitte a récemment produit une étude sur l'usage du smartphone en Grande Bretagne. 46% de propriétaire de smartphone utilisent leur téléphone pour rechercher un produit pendant leur shopping trip, avec 74% de taux de conversion après la visite d'un site mobile (ou app) d'un retailer Via jerome leger, Bertrand Jonquois
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-L'usage des smartphones pour rechercher des produits et comparer les prix est en plein essort. Via Bertrand Jonquois
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C'est au tour de la chaine Sorli Discau de proposer aux barcelonais de faire leur shopping en attendant le métro. Coût de l'opération dans une station 60 KE. Le retailer compte capter 10 à 15% du flux quotidien de voyageurs
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Ce résultat provient de l’étude quantitative menée en Mars dernier par OTO Research (groupe FullSIX) : un panel de 400 personnes représentatif des internautes de 18-64 ans résidant en France a répondu à la question : «Accepteriez-vous lorsque vous entrez dans un magasin de vous faire ‘tracer’, via votre mobile, pour recevoir en temps réel des bons de réductions, offres spéciales, cadeaux ? » Via Fabienne PUEL
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Le m-commerce bouleverse profondément le commerce traditionnel et les modèles d’achats des consommateurs... Via Alexandre Kuhn
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Consumers are making top-tier decisions and research on their mobile devices, especially when it comes to automobiles, according to new findings from Mojiva. Mojiva’s most recent edition of its Mobile Advertising Guide looked specifically at how receptive consumers are to ads from automakers. The study looked at the entire purchase period from research, buying or leasing a car.
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Retailers are successfully using SMS campaigns to build their mobile opt-in databases as well as to drive in-store and online traffic, according to a new report from Cellit. Cellit reviewed 1,180 campaigns sent by national retailers and analyzed how they are using SMS to grow their databases, retain loyal subscribers and drive sales. One of the key findings is that SMS produces engagement rates six to eight times higher than retailers normally achieve via email marketing when used for redemption, data collection and brand awareness.
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Mercredi dernier, Google et Ipsos ont sorti une série d’études nommées “Our Mobile Planet”. Cette étude n’est pas nouvelle mais la particularité de cette sortie est la diffusion d’une version spécifique par pays. La France, avec ses 38% de taux de pénétration du smartphone (vs. 27% il y a un an), est toujours à la pointe des usages et a, bien sûr, le droit à sa version. Ce qu'il faut en retenir en tant que retailer
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D’après une étude Tradedoubler, 61% des visiteurs révisent leur décision d’achat en magasin après avoir utilisé leur smartphone pour se renseigner sur un produit. Via Lise Déchamps
Lise Déchamps's curator insight,
August 18, 2014 6:16 AM
Pour aller plus loin, le Smartphone peut également permettre la personnalisation et permettre au consommateur d’être directement reconnue à son arrivée en point de vente. ses historiques et habitude de consommation seront également enregistré sur son compte ce qui facilitera le conseil personnalisé pour le vendeur. 
Romain DEFOY's curator insight,
August 20, 2014 8:44 AM
1) ACQUÉRIR PLUS D’INFORMATIONS PRODUIT2) RENDRE SON PARCOURS D’ACHAT PLUS FLUIDE3) UTILISER SON SMARTPHONE POUR COLLECTER DES BONS PLANS4) ETRE RECONNU EN MAGASIN GRACE A SON SMARTPHONE5) UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX EN MAGASIN
Le Lab Marketing Digital's curator insight,
August 20, 2014 12:12 PM
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I’ve been thinking a lot about mobile apps in retail recently. I’ve been thinking about which retailers need an app and whether in fact we’re seeing a bit of a backlash against the app, fuelled by mobile optimised and responsive websites. Via Lise Déchamps
Lise Déchamps's curator insight,
February 6, 2014 8:17 AM
10 exemples d'applications mobiles dans le domaine du retail aux Etats-Unis. 
Stephane Papeil-Lalande's curator insight,
February 7, 2014 3:14 AM
I’ve been thinking a lot about mobile apps in retail recently. I’ve been thinking about which retailers need an app and whether in fact we’re seeing a bit of a backlash against the app, fuelled by mobile optimised and responsive websites.
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Selon Bloomberg, des discussions « avancées » seraient en cours pour une prise de participation de Microsoft dans le réseau social géolocalisé Foursquare. Via Bertrand Jonquois
Bertrand Jonquois's curator insight,
September 2, 2013 4:14 AM
Selon une étude de GlobalWebIndex, Fourquare serait à 13ème application mobile la plus utilisée dans le monde avec 6% des usages
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L'enseigne de prêt-à-porter féminin propose à ses clientes de disposer de coupons de réductions dans ses 650 magasins via Passbook. Au programme geofencing (alerte à proximité du magasin)
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eBay a présenté les résultats de son étude sur le Futur du Commerce en France, menée avec OpinionWay. Via Bertrand Jonquois
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Although a recent mobile campaign from Holiday Inn Express resulted in a small number of qualified leads, the hotel brand still saw a substantial ROI by using click-to-call advertising. Through targeting consumers by their device’s location, the Holiday Inn Express in Logan, UT aimed to drive hotel reservations. The company worked with LogMyCalls on the campaign from July 18 – 28.
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L’expérimentation menée dans 30 magasins français de l’enseigne de restauration rapide permet aux clients de passer commande et de payer avec PayPal depuis leur smartphone grâce à une application dédiée.
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Les smartphones et tablettes occupent de plus en plus de place dans le processus d’achat en magasin selon la Fevad et Médiamétrie. L'étude révèle une forte digitalisation des parcours d’achats. Via Bertrand Jonquois
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The battle to dominate the local search space intensified these past few weeks as Apple and Google both announced new initiatives designed to capitalize on this rapidly growing market. Via Linda Buquet :: Catalyst eMarketing, Bertrand Jonquois
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Les modèles d'achats des consommateurs ont changé avec l'apparition des smartphones et des tablettes numériques, offrant de nouveaux débouchés commerciaux pour les boutiques physiques. C'est ce que révèle une étude européenne publiée par Tradedoubler. Via Bertrand Jonquois
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Présenté comme le futur de la mobilité , la technologie NFC (Near Field Communication ou Communication en champ proche) fait ses premiers pas en France, avant de devenir un jour une partie de notre quotidien. Via Fabienne PUEL
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Une forte croissance favorisée par le développement de la 4G, les iBeacon et des nouveaux services mobiles d’intelligence ambiante...
Premiere feature de l'intelligence ambiante : savoir situer les choses :-)