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Le patron du groupe Carrefour, inventeur de l'hypermarché, explique en exclusivité aux « Echos » pourquoi le déclin - relatif - des hypermarchés n'est pas inéluctable.
Via sophiedesc
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Rescooped by Nicolas Prigent from Retail 3.0: Multi-Channel Retailers, Brands & Shoppers |
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"Les clients aiment qu'on leur parle, qu'on les aide, qu'on les conseille, qu'on leur propose de nouveaux services, en jouant notamment la complémentarité avec le e-commerce… en plus des bons prix - Le prix est incontournable !"