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Cela fait bien longtemps que les problématiques de design et d’expérience utilisateur ne se cantonnent plus aux seuls sites Web. Pour suivre le consommateur sur le Net, il faut désormais penser Parcours digitaux, et imaginer les interactions d’un client avec l’ensemble des points de contacts que propose une marque. La Customer Experience, c’est aujourd’hui une … Via Animation Numérique de Territoire 
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Dans cet article du 15 janvier, je vous présentais les tenants et aboutissants du projet i-mobile lancé par Offices de Tourisme de France dans le cadre de l’étude « accueil numérique » poursuivie depuis 2011 en partenariat avec la DGCIS et Atout-France. Pour la première fois dans le domaine du numérique et dans une logique de recherche-développement, Offices de Tourisme de France a imaginé, mis au point et développé des solutions innovantes, répondant à des besoins avérés des … Via Animation Numérique de Territoire
Florence Blochet's curator insight,
September 9, 2014 3:50 AM
Peut être un palliatif au manque de couverture réseau sur certains territoires... 
Les INTERCOnnectés's curator insight,
September 9, 2014 4:01 AM
Le tourisme aussi s'empare des outils numériques pour offrir plus de services
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Le quotidien du eTourisme (Les 9èmes Rencontres Nationales du etourisme Institutionnel #ET9 c’est cette semaine ! Via Animation Numérique de Territoire
Animation Numérique de Territoire's curator insight,
September 23, 2013 5:04 AM
Ainsi que la journée #ANT3 ! 
Gengembre Dominique's comment,
September 23, 2013 5:29 AM
un rendez-vous incontournable pour les pros du tourisme
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Les réseaux sociaux ont fortement modifié la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques. La moitié des internautes se tournent désormais v Via Yannis DIGITAL, Animation Numérique de Territoire
Gengembre Dominique's insight:
Incontournable
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Le tourisme est l'un des secteurs clés de l'économie française. Voici les principaux chiffres de l'année 2012 publiés par la Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services (DGCIS) du ministère de l'Economie. Via Animation Numérique de Territoire
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