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Twitter vient de sortir une nouvelle application ayant pour but d’aider les entreprises à mieux gérer leurs relations avec leurs followers. Cet outil appelé « Twitter Dashboard » est pour l’instant disponible uniquement aux Etats-Unis, en version beta sur iOS et desktop. On pourrait le considérer comme une application directement concurrente de Hootsuite ou de Buffer, mais avec la particularité de cibler exclusivement le besoin des entreprises ayant déjà une certaine taille.
Une application 100% business
Au travers de cette solution, Twitter fait écho à la difficulté des entreprises de tisser de vrais liens sur son réseau social et ce, en raison principalement d’un manque de temps et de ressources. Le nouvel outil vise donc à faciliter ces échanges : « Ce tableau de bord donne au responsable une vision claire de ce qui se dit sur le réseau à propos de son entreprise, il peut également programmer ses prochains tweets et connaître le succès de ses tweets précédents » indique Noah Pepper, le chef de produit.
Au-delà de ces fonctionnalités, l’application permet de superviser ce qui se passe au sein de son propre secteur d’activité. L’entreprise peut ainsi surveiller facilement les Tweets et les échanges qui concernent ou proviennent de ses principaux concurrents. Pratique !
Twitter veut également encourager les entreprises à tweeter plus souvent. Pour cela, la nouvelle application propose régulièrement à l’entreprise des sujets susceptibles d’être partagés avec ses Twittos.
Pour Twitter, cette innovation représente un effort de plus pour augmenter le nombre de ses utilisateurs. Face à une croissance molle, le réseau social au petit oiseau bleu recherche actuellement un second souffle. L’objectif est donc de rebooster la confiance des annonceurs mais aussi celle des marques qui souhaitent utiliser la plateforme pour atteindre un maximum de clients potentiels. L’effort sera-t-il suffisant ? Seul l’avenir nous le dira…
