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Big Data : Machine learning industrial IoT : les nouveaux usages au profit des systèmes critiques
DevOps : Quels impacts dans la gestion des projets ?
A propos de CS :
Acteur majeur de la conception, de l'intégration et de l'exploitation de systèmes d'information critiques de 1800 collaborateurs, CS se positionne parmi les toutes premières sociétés de services en informatique en France et réalise environ 80% de ses projets au forfait. CS est reconnu comme une entreprise à la pointe de la technologie et s’impose dans 4 domaines technologiques multisectoriels, en France comme à l’étranger : en Cybersécurité, en Systèmes Sûrs Industriels & Embarqués, en Continuité Numérique (Simulation, PLM) ainsi qu’en Gestion de Crise et Surveillance de Zone.
Lors de votre inscription, merci de renseigner le nom de votre société ou école.
Aujourd’hui, les entreprises ont bien compris que communiquer sur les réseaux sociaux offre des avantages concurrentiels non négligeables pour développer leur relation client. Du choix de la plate-forme au type de message à poster en passant par la gestion des communautés, des bonnes pratiques permettent d’exploiter toute leur richesse et d’en tirer tous les bénéfices.
Les médias sociaux permettent la création et l'échange de contenus générés par les utilisateurs. Ils favorisent la mise en relation d'individus dont les centres d'intérêt sont communs, en les amenant à coopérer en ligne, voire hors ligne. Tout utilisateur peut partager son opinion ou son expérience, par exemple concernant les produits ou services d'une entreprise.
Mais quelles que soient sa taille et son activité, il est désormais indispensable pour elle de gérer et contrôler sa communication sur les médias sociaux, selon le cas avec une charte d’utilisation, des règles internes... En général, cette organisation s'inscrit dans un champ plus large que la seule activité de promotion de produits.
Principaux médias sociaux
Par audience et part de marché, voici les principaux médias sociaux :
Facebook. Le plus connu et populaire dans le monde, Facebook permet de publier et d’échanger des informations au sein de son propre réseau (amis) ou à un plus grand nombre (profil public). L’utilisateur peut notamment entrer en relation avec des personnes, des groupes ou des pages d’entreprises. Il rassemble aujourd’hui environ 1,5 milliard d’utilisateurs dans le monde, dont 30 millions en France.
Instagram. Cette application pour smartphone permet de diffuser des photos, de modifier l’apparence des images en y appliquant des filtres et de les partager avec d’autres utilisateurs. Ces derniers en s'abonnant peuvent suivre vos publications, commenter ou «liker» (aimer) vos photographies. Vous pouvez également choisir de les publier sur vos autres comptes Twitter et Facebook.
LinkedIn. Ce réseau professionnel mondial connecte les professionnels autour de leur profil et avec leur accord. Très utilisé par les professionnels, il regroupe près de 400 millions de membres dans le monde, dont 10 millions en France.
Twitter. Cet outil de microblogging gratuit permet à ses abonnés de publier des messages courts («tweets», 140 caractères maximum) qui peuvent inclure des photos et images. Il est possible de suivre librement l'activité des autres utilisateurs. Il compte 2,4 millions d'utilisateurs actifs.
YouTube. Cette plate-forme de diffusion vidéo permet de poster, diffuser et visualiser des vidéos commerciales ou non. YouTube est visité par plus de 1 milliard de personnes chaque mois. Et plus de 4 milliards de vidéos sont visualisées chaque jour.
Wikipedia. Ce site de contenu est une encyclopédie ouverte que chacun peut librement enrichir et consulter. Ce projet universel et multilingue est fondé sur la contribution des internautes.
Les 5 règles à respecter
En représentant sa marque sur les médias sociaux, il faut veiller à ne pas perdre en e-reputation mais plutôt à en gagner. Voici donc 5 règles pleines de bon sens.
1. Interagir avec tout le monde. Quel que soit le type de commentaire, il faut y répondre. Qu’il soit positif ou négatif, il ne faut surtout pas le supprimer. En effet, tout se voit rapidement sur la toile, donc supprimer un commentaire désagréable donne raison à celui qui l’a posté et entache la réputation de l'entreprise. Il est donc nécessaire de répondre afin de donner une explication. De même, n’ignorer aucun commentaire est indispensable ! Derrière tout fan se cache une personne (client ou non) qui risque de se vexer s'il n'a pas de réponse.
2. Trouver son identité. L'entreprise défend des valeurs qui lui sont propres et s’adresse à une cible en particulier. Il est donc important de trouver ce qui intéresse ses fans en restant fidèle à ses principes. Alors pas question de copier le contenu d’autres pages ou d’autres profils ! Il faut créer ses propres publications, même si l'on s'inspire, mais à condition de s'approprier le contenu en ajoutant des éléments différenciants.
3. Savoir de quoi on parle. Avant de partager une publication, il faut s'assurer de l’avoir lue au préalable. Surtout, ne jamais diffuser une information dont on ne maîtrise pas le contenu ! Il faut être capable de répondre aux interrogations de sa communauté sur les sujets abordés dans chaque publication.
4. Adopter le bon ton. Tout ce que publie une entreprise l'est en son nom. Le ton utilisé doit donc être à la fois détendu et professionnel. Et quelles que soient les circonstances, le respect est une règle de base. Enfin, mieux vaut éviter les mots tout en majuscules, qui font agressif.
5. Varier se publications. Les médias sociaux sont un endroit où les fans souhaitent passer un agréable moment sans se sentir harcelés. Il est donc souhaitable d'espacer ses publications et de ne pas trop en faire. Enfin, il est bon de varier le type de publication : photos, vidéos, citations, commentaires…
Des contenus riches incitent les personnes qui suivent une entreprise à réagir (commenter, aimer, tweeter, partager…).
Avant de se lancer
1. Fixer des objectifs : établissez des objectifs et créez un calendrier pour réaliser vos actions sur les réseaux sociaux.
2. Rester vigilant sur la notoriété : suivez votre présence sur les médias sociaux et ne restez pas inactif aux notifications que vous recevez.
3. Engager l'audience : demandez à vos followers et fans de réagir, commenter, poser des questions. Partagez des blogs liés à leurs intérêts, des nouvelles et des messages.
4. Publier malin : ayez des publications simples et directes, promouvez vos produits et services une fois par semaine par exemple, mais avant tout engagez des discussions. Bref, suscitez la curiosité des prospects.
5. Gérer les messages : la gestion de tous vos comptes des médias sociaux un par un peut prendre beaucoup de temps. Alors investissez plutôt dans des outils de gestion tels que HootSuite, Sprout Social ou TweetDeck.
10 astuces pour les petites entreprises
1. Soyez vous-même, mais en étant différent !
Lorsque vous allez sur les médias sociaux et que vous observez vos concurrents, vous les voyez probablement poster des trucs et astuces sur le business en rapport avec votre secteur d’activité. Pourquoi n’aborderiez-vous pas une approche différente et ainsi montrer à vos clients potentiels et fans qui vous êtes réellement ?
Partagez ce qui vous passionne, que ce soit du sport, de la cuisine ou la façon dont vous passez du temps avec vos enfants. En laissant vos clients voir ce qui se passe en coulisses vous aide à construire un rapport de confiance avec eux, qui vous permet au final de réaliser bien plus facilement des ventes.
2. Proposez des astuces Si vous parvenez à identifier certaines questions difficiles que peuvent se poser des clients potentiels et qui n’ont pas été abordées auparavant par vos concurrents, parlez-en et proposez votre réponse pour que ce contenu devienne viral sur les médias sociaux. Cela donne à votre entreprise un avantage concurrentiel via la création de contenu qui résout réellement les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
3. Ayez Recours à la vidéo Comme vous avez probablement déjà dû le remarquer, les images et les vidéos possèdent un énorme impact sur les possibilités virales d’un contenu. Assurez-vous de réaliser des créations uniques et engageantes pour accompagner les contenus que vous produisez.
4. Encouragez vos visiteurs à partager vos contenus Avez-vous déjà entendu le dicton «si vous ne demandez rien, vous n’aurez rien» ? Cela est une réalité lorsqu’il est question de votre contenu. Si vous souhaitez qu’un lecteur ait envie de partager votre contenu, il faut le lui proposer. Vos lecteurs auront ainsi plus tendance à partager d’eux-mêmes vos contenus.
5. Partagez du contenu d’acteurs influents Une manière de se faire remarquer par des acteurs influents de votre secteur d’activité est de partager et de commenter leurs posts sur les médias sociaux. C’est la façon la plus simple de développer un partenariat avec eux et de favoriser votre développement.
6. Analysez le taux de partage de vos concurrents Jetez un œil à ce que font les concurrents afin de découvrir quel type de contenu votre marché cible est susceptible d’apprécier. Vous pouvez utiliser des outils tels que BuzzSumo ou Ahrefs, et ainsi produire un contenu de meilleure qualité.
7. Utilisez des outils de gestion Si vous vous débrouillez seul ou que vous n’avez pas énormément d’effectifs, utilisez un outil de gestion tel que Hootsuite, Buffer ou TweetDeck. Il est difficile de trouver le temps de gérer toutes ces plates-formes, donc un outil de gestion est une excellente manière d’en faire davantage en un minimum de temps, d’être ainsi plus productif.
8. Intégrez les médias sociaux dans un plan numérique Les médias sociaux aident à générer du trafic, et doivent de ce fait être intégrés à votre plan numérique. Ils peuvent vous aider à propulser votre contenu sous les yeux des acteurs influents de votre secteur d’activité. Et grâce à plus de partages, vous avez davantage de chances que les gens créent des liens vers votre contenu, améliorant ainsi considérablement votre SEO.
9. Engagez-vous auprès de vos followers Souvenez-vous que ce sont des médias sociaux, donc si un client pose une question ou écrit un commentaire en rapport avec votre contenu, n’oubliez pas de vous engager avec eux.
10. Testez et retestez Une chose que de nombreux dirigeants oublient est de tester ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour leur entreprise. Cela peut aider à améliorer le ROI bien au-delà de la limite, à condition de rationaliser vos efforts.
Viadeo se positionne comme le premier réseau social professionnel en France, mais également en Chine. Une estimation basée sur le nombre de membres inscrits sur sa plate-forme, comparé au nombre d’inscrits publiés par ses deux principaux concurrents cotés sur leurs sites Internet respectifs pour les principaux marchés sur lesquels ils opèrent. Retour sur l’année 2014, année charnière dans le développement de la marque, dont le chiffre d’affaires sera communiqué le 12 février 2015.
Si certaines rumeurs circulent sur les résultats de Viadeo depuis quelques mois, la marque vient de communiquer sur un certain nombre d’indicateurs positifs, qui ont eu lieu depuis son introduction en bourse. Une opération ayant d’ailleurs bénéficié de la participation d’actionnaires de référence dont notamment Bpifrance, Idinvest et Ventech, et a permis à la société lancée en juin 2004 par Dan Serfaty et Thierry Lunati, de renforcer ses fonds propres à hauteur de 32,7 M€ dont 22 M€ d’augmentation de capital et 10,7 M€ liés à la conversion d’obligations convertibles.
Sur les 9 premiers mois de l’année 2014, Viadeo a recruté 6 millions de nouveaux membres. Une forte attractivité qui provient essentiellement de la Chine (4,6 millions) et aussi de la France (660 000) sur la période de janvier à septembre 2014. Au total, Viadeo revendique une position de leader en France avec 9 millions de membres et en Chine avec 25 millions.
Viadeo en 2014, c’est aussi une forte activité depuis les terminaux mobiles. En effet, plus de 51% des connexions au réseau social ont été enregistrées en juillet en provenance soit de l’interface mobile, soit de l’application dédiée. Une tendance renforcée par l’arrivée de 2 personnes à des postes clés (Julien Simon au poste de Chief Technology Officer et à la nomination de Matthieu Grosselin en tant que Chief Mobile Officer), et qui ont notamment poussé les offres d’emploi et le display à travers le canal mobile.
Les facturations des services de recrutements et de formations ont à ce titre augmenté de 15% en 2014, en comparaison avec les résultats 2013, tandis que le carnet de commandes de la publicité en ligne a explosé de 68%, par rapport à 2013. Viadeo aurait-il trouvé un autre business model que celui des comptes Premium ?
Sur le marché des réseaux sociaux professionnels, Viadeo reste tout de même loin du géant américain Linkedin qui annonce 332 millions de membres dans le monde entier, quand le français communique sur 65 millions. Au niveau des priorités, Viadeo voit la Chine comme un axe majeur de développement et de création de valeur. Cependant, le groupe étudie actuellement l’opportunité de faire entrer un partenaire local au sein du capital de sa filiale Tianji.
Organisée par la Mêlée au Centre de Congrès Pierre Baudis, la Nuit des Réseaux 2014 a réuni plus de 40 associations professionnelles de Midi-Pyrénées et près de 900 participants. Retour en images.
Tout le monde utilise Google. Depuis la recherche jusqu'à Google Map, de Google Earth aux Google Docs, Gmail, Gtalk puis Hangout, YouTube, Android, Google Play et le navigateur Chrome. Toute personne sur Internet a sûrement utilisé un produit Google au moins une fois dans sa vie.Pourtant, des agences de communication, des sites webs spécialisés nouveaux médias, ou des professionnels en marketing s'obstinent à dire que Google + est un désert. Dans les faits, Google + possède 300 millions d'utilisateurs actifs dans le monde (chiffres datant d'Octobre), dont 5.3 millions en France, ce qui en fait la troisième plateforme sociale la plus utilisée en France après Facebook et YouTube, et devant Twitter.Depuis quelques semaines, même si cela a été remarqué par d'autres bien avant, les professionnels des réseaux sociaux se rendent compte d'une baisse de reach sur Facebook et cherchent par tous les moyens à y faire face.Il est donc temps de penser à une alternative : pourquoi ne pas passer sur Google + ? Dés les débuts de ce réseau, Google a toujours laisser sous entendre que Google + finirait par être connecté à tous ses services. Après Google Play, la recherche Google, Blogger, YouTube et enfin récemment GMail, ce n'est pas une surprise pour les personnes qui suivent de très près l'actualité de Google. Tous les services de Google seront intégrés progressivement à Google +. Le point fort est donc Google : la recherche est désormais étroitement liée à Google +. Quand un utilisateur cherche des informations sur Internet, il y a de fortes chances pour qu'il utilise Google. Les posts Google + étant référencés très rapidement, une personne connectée sur son compte Gmail aura en priorité des résultats qui ont été "+1" par ses contacts, et aussi les liens de posts partagés sur ce réseau social. Les résultats sont donc encore plus proches de l'information que l'on recherche, sachant qu'une personne en qui on a confiance nous recommande un résultat en particulier.Si vous possédez une page sur Google Plus mise à jour régulièrement, vous pourrez même avoir une surprise dans les résultats de recherche :
LinkedIn, Viadeo... les réseaux sociaux professionnels ont le vent en poupe ! Ces outils peuvent très efficaces pour créer des partenariats ou vendre en BtoB.
Vous connaissez Facebook et Twitter ? Si vous souhaitez toucher des professionnels (fournisseurs, clients en B to B, partenaires….), vous avez tout intérêt à être présent sur les réseaux sociaux spécialisés dans le BtoB.
Dans ce domaine, les deux leaders du secteur sont LinkedIn et Viadeo. Déjà n°1 à l’échelle mondiale, LinkedIn vient de réussir à détrôner son principal concurrent.
LinkedIn en chiffres
Le réseau américain cumule les records :
plus de 4 millions de visiteurs uniques par mois en France (3,7 millions sur Viadeo)200 millions de membres et 160 millions de visiteurs uniques par mois à l’échelle mondiale2 nouvelles inscriptions par seconde+ 13 millions de membres depuis le mois de novembre 2012
L’inscription reste gratuite et donc également accessible aux créateurs et aux dirigeants de TPE.
Quelques conseils avant de vous lancer
Vous avez envie de profiter de la large audience de LinkedIn pour promouvoir votre entreprise, valoriser votre expertise et prospecter de nouveaux contacts ?
Quelques précautions s’imposent :
1) Élaborez une stratégie globale pour votre entreprise
Votre présence sur ce réseau doit non seulement répondre à un réel besoin mais elle doit aussi vous permettre d’atteindre des objectifs ciblés. Il faut donc éviter de donner de votre entreprise une image d’amateurisme en cumulant les erreurs et les imprécisions.
2) Prévoir les ressources adéquates (temps, réactivité…)
Sur LinkedIn, vous pouvez fédérer une véritable communauté autour de votre entreprise. Mais si vous voulez interagir efficacement avec vos contacts (notamment vos clients), vous devrez dégager du temps sur votre planning pour être réactif.
De même, à partir du moment où vous encouragez l’échange et la participation, vous devez déterminer clairement les contours de votre stratégie de communication. Par exemple, si un client mécontent vient s’exprimer sur le groupe que vous venez de créer, vous devez pouvoir apporter immédiatement une réponse appropriée. N’oubliez pas que les autres membres du groupe pourront également suivre vos échanges !
3) Utiliser progressivement les différentes fonctionnalités
Au départ, contentez-vous d’ouvrir un compte, de remplir votre profil, et positionnez-vous en observateur. Que font vos concurrents ? Vos partenaires ? Vos clients potentiels?
Avant de créer un groupe ou de prospecter, assurez-vous de bien maîtriser les outils que vous allez utiliser. Là encore, il est préférable d’évoluer progressivement sur un réseau social (a fortiori lorsqu’il est BtoB) plutôt que de risquer de nuire à votre image de marque.
La 4e édition de la soirée de l’UBCM (United Business Club Midi-Pyrénées) a réuni jeudi 15 novembre à la médiathèque de Toulouse 200 anciens élèves de 9 écoles de commerce françaises. Objectif de cette soirée : créer du lien et tisser un réseau. L’invité d’honneur, Alain Chatillon, sénateur de Haute-Garonne, s’est exprimé sur le thème de la « désindustrialisation et relocalisation ».
Soirée réussie pour l’UBCM ce jeudi 15 novembre : les étudiants de 9 écoles de commerce (HEC, ESSEC, ESCP, EDHEC, EM Lyon, INSEAD, Science Po Paris, ESC Toulouse et le CPA) se sont retrouvés pour participer à un « speednetworking » d’une heure. « Il s’agit d’une prise de contact, d’un échange de carte de visite, pas d’un entretien d’embauche » précise Anne Lauvige, présidente de l’UBCM pour qui ces rencontres sont « la raison d’être de la soirée ». Parmi les anciens élèves présents, des chefs d’entreprises mais aussi des personnes sans emploi : « certains viennent chercher du travail, d’autres faire du business » explique Anne Lauvige.
L’invité : Alain Chatillon
Le sénateur de Haute-Garonne Alain Chatillon était invité à s’exprimer sur le thème de « réindustrialisation et relocalisation ». Il a dénoncé un manque de « culture industrielle » en France, le poids du « millefeuille territorial » et « la complexité des structures juridiques ». Il s’est également emporté contre un principe de précaution « permanent », interrogeant son assistance : « Où est passée la prise de risque ? ». Enfin, le sénateur a appelé à « débrider la société, accompagner ceux qui ont envie de créer, donner envie aux jeunes ». Il a terminé son discours en incitant les jeunes entrepreneurs à se lancer en politique pour que le monde de l’entreprise soit mieux représenté dans les instances publiques.
Une entreprise distinguée
Le Club UBCM a remis un trophée symbolique à l’entreprise VégéPlast, basée près de Tarbes, qui fabrique du bioplastique à partir de céréales (notamment des capsules biodégradables compatibles avec les cafetières Nespresso). Pour Anne Lavige, il s’agit d’encourager, de féliciter une entreprise « qui va de l’avant, qui recrute, à l’encontre du climat pessimiste ». Le trophée a été réalisé par l’entreprise partenaire de la soirée Application Laser. Les autres partenaires de cette soirée sont KPMG Sud-Ouest, l'artiste Frédéric Aubagna, et Objectif News.
Nicolas Lassabe aux Musicophages 20 septembre 2012. Nicolas Lassabe d'Artilect Fablab Toulouse présente le fonctionnement du réseau et ses dernières évolutions.
La rentrée sera hyperconnectée, jusque dans les tunnels du métro parisien. A partir du mois de septembre, les stations Châtelet et Gare-de-Lyon seront couvertes par le réseau 3G, avant que l'ensemble de la ligne 1 ne soit concernée fin 2013, puis la majorité des stations du réseau l'année suivante. Les usagers pourront utiliser leur smartphone afin de répondre à leurs courriels, vérifier une information ou tweeter sans relâche.
Connectés en permanence, ils devront aussi se serrer davantage. C'est la préoccupation de Yo Kaminagai, chargé du management du design à la RATP, qui s'intéresse à l'occupation de l'espace public, notamment dans les couloirs du métro. Sa conclusion est nette : "Une foule connectée prend plus de place."
(...)
Le designer s'inquiète enfin de la manière dont les voyageurs vont utiliser les informations dispensées par leur appareil. Jusqu'à présent, note-t-il, "les gens obéissaient aux annonces sonores et aux injonctions du personnel. Désormais, ils auront accès à d'autres canaux d'information et pourraient ne pas respecter les consignes". Ainsi, dans le cas d'une voie bloquée pour une raison technique, la RATP pourrait inviter les passagers à emprunter une autre ligne. Si, dans le même temps, certains apprennent par le biais de Twitter que l'incident est résorbé, ils demeureront sur le quai et en informeront leurs compagnons d'infortune.
La régie pourrait alors ne plus contrôler la situation.
OPTIMISEZ VOTRE PRATIQUE – Un ex-client frustré vous taxe d'incompétent sur les médias sociaux. Répondez-lui rapidement et avec tact sur ce même média, puis redirigez la conversation dans la sphère privée, conseillent deux spécialistes du développement des affaires.
Répondez...
Dès que vous prenez conscience de l'attaque à votre réputation, la stratégie est de répondre le plus rapidement possible en utilisant le même média,
(...)
... avec tact
La réponse formulée varie au cas par cas
(...)
Communiquez avec le client
Après avoir communiqué avec le client et ramené la discussion privée, vous devez maintenant régler le conflit. Vous devez faire preuve d'écoute et d'empathie.
(...)
Corrigez le tir
Le plus grand risque pour votre réputation est que la crise vous suive longtemps
(...)
Prévenez, la prochaine fois
Établir une veille des publications dans les médias sociaux qui se rapporte à vous ou à votre firme, par l'intermédiaire d'une alerte Google par exemple, permet également d'éviter qu'un commentaire prenne une ampleur démesurée.
Avoir une visibilité sur Internet ne se fait pas tout seul. Sur les réseaux sociaux, cela vaut la peine de vous investir, afin que votre profil tape dans l'oeil des recruteurs.
Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à se servir de Facebook, Twitter, Viadeo ou Linkedin. Pour optimiser votre recherche d'emploi, vous devez exister sur les réseaux sociaux, être visible.
Si vous cherchez un emploi dans la communication, le marketing, Internet, les médias... c'est même primordial.
Mais n'attendez pas d'être à la recherche d'un emploi pour créer votre identité numérique. "Cela prend du temps donc il vaut mieux commencer à s'inscrire sur les réseaux sociaux pendant ses études", précise Laurent Brouat, directeur associé du cabinet Link Humans et expert du recrutement 2.0.
Avant tout, soyez vous-même. Ne vous survendez pas et ne vous inventez pas de qualifications. Ainsi, si vous avez fait un stage de chargé de projet dans la com', ne le transformez pas en un CDD chef de projet. Il serait dommage d'avoir fait tout ce travail, pour que tout s'effondre au cours de l'entretien d'embauche.
Interagissez avec les recruteurs sur Viadeo ou Linkedin
Le réseau social professionnel français lève 24 millions d'euros, dont près de la moitié doit lui être fournie par le Fonds stratégique d'investissement.
Viadeo cherche ainsi à développer son activité, notamment en Chine, et pourquoi pas, préparer une introduction en Bourse. Levée de fonds record pour Viadeo. Le réseau social professionnel annonce une levée de fonds de 24 millions d'euros. Y participe notamment le Fonds Stratégique d'Investissement (FSI) qui apportera près de la moitié de la cagnotte (10 millions d'euros).
Outre ses actionnaires Idinvest et Ventech, le site communautaire a également su convaincre l'assurance Allianz, des fonds du Moyen Orient, Jefferies ainsi qu'une "banque d'investissement mondiale", a entrer dans la partie, comme il l'indique dans un communiqué publié ce jeudi.
Que vous soyez dans une grande entreprise ou indépendant, il est souvent indispensable d’entretenir son réseau professionnel. Plutôt que perdre son temps sur Twitter, Snapchat ou Facebook, (même si une présence professionnelle peut parfois aussi y être utiles), fréquentez également des réseaux résolument orientés business. En voici cinq qui peuvent répondre à vos attentes.
Longtemps présenté comme un réseau dédié à la recherche d’emploi comme son concurrent Viadeo, LinkedIn s’impose aujourd’hui également chez les professionnels qui ne sont pas en recherche active d’un nouveau job. Que ce soit pour connaître son interlocuteur ou partager des idées sur l’évolution du secteur. Disponible en français et en anglais, il est un excellent outil pour échanger avec la sphère anglophone de sa profession, en plus de la sphère francophone. À noter, si vous travailler plutôt avec l’Asie (de l’Inde à la Chine), mieux vaut privilégier également Xing, plus important dans cette zone.
À la manière de Quora, réseau social qui a commencé par mettre en relation experts et internautes par le biais de questions/réponses avant de dériver, Skiller se veut une bourse aux compétences entre professionnels, et organise son mur principal à l’aide de questions et réponses. Comme souvent pour s’inscrire à ce réseau, il faut passer par un autre réseau social à savoir Facebook, Twitter ou LinkedIn. Lancé début 2015, ce réseau reste très franco-français, même si son audience croit, sans perte d’orientation pour l’instant.
Le partage d’information et l’échange sont souvent mis en avant pour toutes recherches scientifiques. Les scientifiques ont donc leur propre réseau social, Academia.edu. Là, ils peuvent partager leurs publications scientifiques, et avoir un retour de leurs pairs, mais également suivre l’actualité dans un secteur particulier, et de mesurer l’impact de leurs publications sur le site et à l’extérieur, ou trouver des offres d’emploi. En revanche, les publications mises sur ce site ne le sont pas sous statut open source. Les chercheurs sont alors invités à mettre également leurs travaux sur des dépôts en ligne plus ouverts.
Indexfi.com était au départ un annuaire qualifié qui permet à un internaute de trouver un expert dans un domaine d’activité particulier, en l’occurrence la finance, le droit ou la comptabilité. Depuis, il est devenu un véritable réseau social : messagerie privée en conservant l’adresse du correspondant cachée, appels d’offres entre inscrits, création de forums de discussion, etc. Alors que l’inscription normale est gratuite, les institutionnels paient une cotisation pour donner du travail aux autres.
À noter qu’en plus de son site web, Indexfi propose régulièrement des salons virtuels pour faciliter la mise en relation, et permettre une meilleure connaissance des métiers du droit, de la finance et de la comptabilité.
Utilisant les codes des réseaux sociaux, ce site propose aux entreprises de s’échanger des biens et des services entre elles. Il faut montrer patte blanche et détailler ses besoins et ses capacités (en termes de services et biens), mais l’inscription est gratuite sur le site. Les trocs directs sont également gratuits (deux PC contre 4 armoires de rangement par exemple). En revanche, les trocs complexes mettant en jeu plus de deux entreprises nécessitent de passer en mode premium à 235 € HT par an.
On vous emmène faire un tour sur les réseaux sociaux, à la découverte de la vie digitale des Toulousains. Prêt ? Tweetez…
Par Delphine Russeil
Avant, quand on voulait connaître les derniers potins de la Ville rose, on se rendait sur le marché, dans le café du quartier, chez le boucher ou le boulanger. Mais ça, c’était avant…
Désormais, la vie toulousaine s’étale là, sous vos yeux, d’un petit glissement de doigt sur vos écrans tactiles. Petite balade virtuelle dans le Toulouse 2.0.
Toulouse, 2e ville sur Twitter
Avec bientôt 66 000 abonnés à son profil Twitter (@Toulouse) créé en juillet 2009, la Ville rose est la 2e ville de France la plus influente sur le réseau social au petit oiseau, selon en classement de l’Institut Edgar Quinet. C’est trois fois plus que son compte Facebook (22 600 mentions « J’aime»).
Une façon simple et efficace pour les administrateurs de la cité de rendre visible leurs actions et de communiquer au quotidien avec les Toulousains.
Dans la même lignée, il n’est donc pas étonnant de trouver un compte Twitter dédié à Toulouse Métropole (@TlseMetropole), avec plus de 11 300 followers. Plus insolite et encore peu suivi (moins de 600 abonnés), le compte des Archives de Toulouse (@ToulouseArchive) gagne à être connu… et à mettre en lien avec @UrbanHist_Tlse, compte Twitter d’Urban-Hist, qui n’est autre que la carte interactive du patrimoine toulousain réalisée par les Archives municipales.
Les musées, stars de Twitter
À Toulouse, ceux qui ont particulièrement bien saisi l’impact des réseaux sociaux pour leur activité, ce sont les musées. Et les Toulousains le leur rendent bien, en particulier sur Twitter.
Le Muséum d’Histoire naturelle est ainsi le 1er musée toulousain en termes d’audience avec quasiment 20 000 followers, ce qui le place 17e du Top 40 des musées de France.
Twitter du Muséum de Toulouse
Autre figurant toulousain de ce classement, Les Abattoirs (23e) avec 14 600 abonnés. Avec ses 3 350 followers, le musée des Antiques Saint-Raymond (MSR) se place bien loin derrière, en 39e position mais toujours devant les Augustins, aux portes du classement.
Déjà une belle performance pour le MSR compte tenu de la taille du musée, qu’il doit à sa politique offensive sur les réseaux sociaux : livetweets, concours photos, création de personnages antiques virtuels… L’équipe du MSR fourmille d’idée pour booster sa notoriété.
« Notre présence sur les réseaux sociaux est fondamentale, car ils nous permettent de pallier des moyens de communication restreints et de porter l’image du musée au quotidien. Facebook et Twitter sont aussi d’extraordinaires outils de médiation et ils permettent de créer une interactivité avec les gens », nous expliquait récemment Lydia Mouysset, chargée des publics au musée Saint-Raymond.
Un point d’accroche qui fonctionne puisqu’une enquête a révélé que les participants à certains livetweets du MSR ne seraient pas venus voir les expositions sans cette démarche 2.0.
Fan de…
Les réseaux sociaux sont donc le moyen de toucher directement le Toulousain lambda. Et cela, les personnalités de la Ville rose l’ont bien compris. À commencer par le maire Jean-Luc Moudenc, qui collectionne près de 4 600 followers sur Twitter et plus de 9 000 sur Facebook.
Mais ce sont surtout les rugbymen des Rouge et Noir qui profitent le plus de l’effet « Fan de… » des réseaux sociaux. Sur Twitter, outre le compte officiel du Stade Toulousain (137 000 abonnés), Luke McAlister (124 000), Vincent Clerc (235 000) ou Maxime Médard (119 000) font carton plein.
Twitter Stade Toulousain
Dans une moindre mesure, le handballeur toulousain des Fenix Jerôme Fernandez compile 35 600 followers.
Malgré son club en Ligue 1, Toulouse prouve une fois de plus qu’elle n’est pas ville de football, puisque le TFC compte tout juste 1 500 abonnés.
La cote des artistes toulousains peut également se mesurer en « like », mais on constate là un fossé selon les générations : 1 300 abonnés Twitter et 44 600 sur Facebook pour les incontournables Zebda contre, déjà, 14 000 sur Twitter et 85 300 sur Facebook pour les minots du rap Big Flo & Oli !
Sur Facebook, on revendique
Côté Facebook, la plupart des lieux de sorties toulousains (restaurants, bars, boutiques, salles de spectacle…) possèdent leur propre page, ayant bien compris qu’elle était pour eux une vitrine gratuite afin d’améliorer la visibilité et attirer la clientèle.
Mais les citoyens toulousains se sont également emparés de Facebook pour faire valoir leurs revendications. Depuis septembre dernier, une page « Stop au harcèlement – Toulouse » s’est ainsi créée pour permettre aux victimes de harcèlement de rue de témoigner publiquement et dénoncer ces agressions. Cinq mois plus tard, elle est suivie par 3 300 personnes.
Enfin, en décembre, une page « Toulouse, ville morte ? », suivie par 4 300 personnes, a été mise en ligne par un groupe de commerçants et d’acteurs de la ville « contre la transformation de Toulouse en ville-dortoir », peut-on lire.
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Ça « blog » à Toulouse !
Phénomène généralisé depuis les années 2000, les blogs ont évidemment trouvé un écho à Toulouse, où une petite communauté s’est créée.
Certains Toulousains, comme le dessinateur Romain Pujol, s’en sont servis comme tremplin. Son blog Dailyrium lui a entre autres ouvert les portes de la série BD Les Lapins Crétins.
Des blogueuses se sont aussi associées autour de la communauté SoBlogueuses. Réunies grâce à un site web et des comptes Twitter et Facebook, elles organisent régulièrement des événements pour se rencontrer et échanger leurs idées.
Si beaucoup de blogs réalisés par des Toulousains portent sur des thématiques généralistes sans attaches avec la vie locale, quelques-uns vous donnent cependant leur vision du quotidien dans la Ville rose.
C’est le cas notamment de Hello’Toulouse, qui partage ses bons plans sorties, d’Enflammée et son carnet de chroniques gourmandes ou encore le tumblr To.Looose. Your.Mind, consacré à la photo N & B.
Enfin, nos politiques locaux ont longtemps usé de blogs pour faire passer leurs idées, comme Jean-Luc Moudenc (UMP), Philippe Goirand (EELV), Joël Carreiras (PS) ou encore François Briançon (PS), mais certains sont tombés en désuétude au profit… des réseaux sociaux !
Viadéo et LinkedIn sont aujourd'hui les compagnons indispensables du chercheur d'emploi. Ils lui permettent en effet de nouer facilement un réseau professionnel et de prospecter le marché caché.
Peut-on désormais se dispenser des réseaux sociaux quand on est en recherche d’emploi ? La réponse est sans appel pour les spécialistes : non ! « Ils sont indispensables, obligatoires, nécessaires et vitaux », estime ainsi Xavier Héry, responsable du cabinet Tholosia RH. 90% des recruteurs les utilisent ou s’en inspirent. « Lors d’un processus de recrutement, ils iront forcément jeter un œil au profil du candidat afin de faire connaissance avec lui et de vérifier son parcours et sa cohérence. » Bernard Martinez, consultant formateur en webmarketing et auteur du blog Emploi 2.0 confirme : « Il faut laisser une trace numérique professionnelle. Le recruteur ne peut pas tomber que sur la page Facebook du candidat. Il peut s’agir d’un profil sur un réseau professionnel, d’un CV en ligne, ou même d’un blog. »
Mais au-delà de ça, il s’agit d’un outil formidable pour entrer en relation facilement avec de potentiels employeurs. « Il s’agira d’abord de mettre en avant son profil ou son intérêt pour l’entreprise, de présenter une candidature spontanée, et dans un deuxième temps de demander des informations ou des conseils et de se faire remarquer », détaille Xavier Héry. Si les chiffres n’indiquent pas une poussée des recrutements via les réseaux professionnels, ils permettent cependant de prospecter le marché caché, « d’entrer en contact avec des chefs d’entreprises ou des DRH et de créer l’opportunité », note Bernard Martinez
Photo et mises à jour sont nécessaires
Être présent sur les réseaux sociaux est donc vital, mais encore faut-il l’être bien. Il convient ainsi de mettre son profil à jour, mais aussi de le faire vivre. Xavier Héry conseille d’y « passer trente minutes par jour pour actualiser son profil, réagir, et avoir des interactions avec ses contacts ». Bernard Martinez, lui, met en avant « la régularité », même en cas de reprise d’activité. Car, comme partout ailleurs, le réseau s’entretient. A l’inverse, il n’est pas nécessaire d’indiquer que vous êtes en recherche d’emploi. « Le met-on sur un CV ? Il ne s’agit pas de le cacher, mais ce n’est pas un élément pertinent dans un profil », souligne le consultant.
La photo est également rigoureusement indispensable. Valorisante, elle doit surtout être la même sur tous les réseaux, y compris Facebook. « D’ailleurs je préconise la création de deux pages Facebook, une pour la famille et les amis, avec un pseudonyme, et l’autre réservée aux interactions professionnelles, afin de bien gérer sa e-réputation et son e-image », conseille Xavier Héry, qui incite aussi les candidats à s’impliquer et « à donner avant de recevoir ». « Je conseille d’importer sur les réseaux professionnels tous vos contacts afin de créer un lien supplémentaire avec eux, tout en gardant à l’esprit que les contacts de vos contacts vous voient ce qui peut créer un effet de niveau 2 et élargir encore votre cercle », conclut Bernard Martinez. Agnès Frémiot
LinkedIn, Facebook, Twitter… Ces dernières années, les réseaux sociaux se sont très largement répandus sur la Toile. Le monde de l’entreprise n’y a pas échappé.
Groupe de discussion, page Fan ou page Entreprise… tant les Grands Comptes que les PME ont compris tout l’intérêt qu’ils avaient à être présents sur les réseaux sociaux, et qu’il leur était possible de créer des relations privilégiées avec leurs clients, fournisseurs ou partenaires en gageant sur l’effet de viralité de la diffusion de leur message.
C’est pourquoi aujourd’hui, une stratégie de communication efficace passe inévitablement par l’intégration des réseaux sociaux.
Comme toute entreprise innovante, votre objectif est de parfaire votre notoriété et votre crédibilité pour in fine, accroître vos ventes. Pour y parvenir, passer par la case “réseaux sociaux” est inévitable. Si vous ne deviez n’en choisir qu’un seul, nous vous dirions de miser sur LinkedIn. Bien sûr, il ne faudra pas pour autant négliger les autres médias sociaux, également sources de profit. Mais si le temps ou les ressources humaines vous manquent, mieux vaut se concentrer sur un seul de ces médias plutôt que s’éparpiller sur plusieurs, sans être actif sur aucun d’entre eux.
Alors pourquoi privilégier LinkedIn pour le développement de vos affaires ? Outre le fait que le coût d’une politique 2.0 soit pour ainsi dire quasi nulle, quels sont les bénéfices réels que vous retirerez d’une présence sur LinkedIn ?
Notre réponse en 7 points.
Jacques Le Bris's insight:
Raison n°1 : vos processus de notoriété et de visibilité sont accélérés Raison n°2 : LinkedIn est un véritable vivier d’informations Raison n°3 : un excellent moyen pour trouver de nouveaux clients Raison n°4 : votre communauté dédiée Raison n°5 : le trafic vers votre site web augmente Raison n°6 : vos Relations Presse sont boostées Raison n°7 : un “vivier social” qui regorge de CV de qualité
La cinquième Nuit des réseaux se tiendra le 4 décembre au Centre de congrès Pierre Baudis.
Une quarantaine de clubs et réseaux seront présents le 4 décembre à Toulouse pour la cinquième Nuit des réseaux. Un rendez-vous organisé par La Mêlée, l’association fédératrice du secteur des TIC dans le Sud-Ouest, et qui aura pour thème : « Le monde change… et vous ? »
Au programme : présentation formelle et speed-dating pour connaître les différents réseaux présents, conférences, ateliers, ainsi que diverses interventions proposant des idées pour « changer le monde » et la traditionnelle soirée networking.
En 2011, la Nuit des réseaux avait réuni 650 participants.
Le mardi 4 décembre à 14h au Centre de congrès Pierre Baudis.
Renseignements et inscriptions sur le site de la Nuit des réseaux.
Les réseaux sociaux peuvent vous aider à trouver un emploi ou à en trouver un meilleur. Malgré cette flagrante évidence, beaucoup de cadres négligent encore les bases du réseautage et du lien par Internet.
Voici les 10 erreurs les plus fréquentes.
La création du profil
1 - Faire son profil en 10 minutes
2 - Oublier de mettre son profil à jour régulièrement
3 - Etre incohérent
Le profil au quotidien
4 - Collectionner les contacts
5 - Mal choisir ses mots-clés
6 - Ignorer les groupes d'échange
Le comportement
7 - Ne jamais offrir d'informations
8 - Laisser un contact dans le silence
9 - Ne pas informer de la suite d’une mise en relation
10 - Etre obséquieux
[Note du Curateur] l'article original a été déplacé :
Ce rassemblement a pour but de créer de belles rencontres et des synergies entre les communautés. Le système est simple : une courte présentation des initiatives de chacun, un apéro et le tour est joué ! Rien de plus convivial pour poser toutes nos questions, partager, innover et, pourquoi pas, intégrer un réseau qui nous intéresse.
Ils seront présents :
- Blog sur Garonne
- SEO Camp
- TED X
- Toulouse JS
- Start-Up Week-end Toulouse
Inscription:
Vous êtes une communauté du web et vous souhaitez participer ? N’hésitez pas à nous contacter!
Je viens de m’apercevoir que j’ai plusieurs milliers d’amis ! J’ai bien dit « plusieurs milliers », malgré le laborieux dé doublonnage de mes contacts sur Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo, Slideshare, Instragram, Copains d’avant, Trombi, Plaxo, Foursquare, etc., sans oublier Ping, Path ou même Meetic…
Quoi qu’il en soit, alors que je viens de passer trois ans pour me trouver ces milliers d’amis, on m’annonce maintenant, un, que j’en ai trop et, deux, qu’il serait grand temps de faire le tri parmi eux.
J’ai commencé à le faire, mais ce n’est pas si simple de « déconnecter » ses amis virtuels : ils ont tendance à se défendre, voire à se fâcher si on insiste. Ainsi, avec quelques trimestres de retard sur les Etats-Unis, la France est entrée en cure de « désamification ». Il est donc possible que l’on voit naître dans peu de temps des sites de classement recensant les réseauteurs qui auront supprimé le plus grand nombre d’amis sur leurs différents comptes. Dans ce contexte, j’ai du mal à accepter toute nouvelle sollicitation : à quoi sert d’accepter un nouvel ami si cela me dessert ! J’ai donc demandé à un expert en réseau sociaux selon quel critère principal je devais accepter ou refuser une invitation. « N’accepte que les personnes qui sont susceptibles de venir prendre l’apéro chez toi ! », m’a-t-il répondu. Il est bien gentil, mais il y a beaucoup de gens qui sont « susceptibles » de venir prendre l’apéro chez moi, mais ce ne sont pas forcément ceux que j’ai envie d’inviter…
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