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En moins de 30 années, près de 300 pharmacies Lafayette ont poussé en France.

 

En 1995, Lionel Masson ouvrait une pharmacie rue de Lafayette à Toulouse. Aujourd'hui, Hygie 31, la holding qui possède ces pharmacies, pèse 2,1 milliards de chiffre d'affaires !

 

C’est une success story Toulousaine. Lancée rue de Lafayette, près de Capitole, à Toulouse en 1995, la pharmacie qui porte le même nom, est désormais devenu une holding, Hygie 31, qui pèse plus de 2 milliards d’euros de chiffres d’affaires, ce qui la place à la troisième place des plus gros groupes de la région Toulousaine. Se permettant même le luxe de talonner Thalès en 2022.

Retour sur un peu moins de 30 années, qui ont permis aux pharmacies Lafayette de conquérir la France, notamment grâce à un système bien particulier qui prend tout son sens dans le contexte actuel. 

 

De la vitamine C et des pilules contraceptives pas chères 

Un système imaginé par Lionel Masson, un pharmacien qui en 1995 rachète cette première pharmacie au cœur de la Ville rose. Et pour faire venir le monde, il a d’abord l’idée de mettre la vitamine C, à un prix très bas. Et constatant que les femmes viennent majoritairement en pharmacie, il choisit de faire la même chose avec les pilules contraceptives.

« Et le bouche à oreille fonctionne, le succès est au rendez-vous. La pharmacie devient emblématique à Toulouse », explique le président actuel d’Hygie 31, Hervé Jouves, avant de poursuivre : « Il va alors faire un choix original : il va recruter des pharmaciens, pour qu’il y ait toujours du monde pour conseiller les gens, quand on a plutôt tendance à limiter le nombre de personnes en officine ».

D’une à un réseau de 950 pharmacies 

Ainsi naissait la structure des actuelles pharmacies Lafayette : des prix bas, du choix et un personnel très nombreux. Le nombre de pharmacies monte à trois dix ans plus tard. Puis à une trentaine en 2012. Désormais, c’est un bloc de 950 pharmacies indépendantes – dont 300 Lafayette –, 55 magasins d’optique qui sont rattachés au groupe Hygie 31. Un regroupement qui permet, encore et toujours, de réduire les prix de vente. 

 

Enseigne refuge pendant l’inflation

Et dans le contexte actuel, cela fait le succès de l’enseigne. L’inflation grignote le budget des ménages ?

"On a toujours pour objectif de proposer des prix bas, et quand on voit des personnes parfois faire l'impasse sur certains aliments... On le sait très bien : le prix va être un critère de choix, notamment pour les produits non remboursés. Notre politique a donc forcément eu de l'écho, et l'inflation a été un accélérateur de notre réussite".  

Hervé JouvesPrésident d'Hygie 31

Et des projets encore nombreux

À cela s’ajoutent un maillage toujours plus local et plus rural, avec l’arrivée de plusieurs groupements régionaux de pharmacies, un développement en ligne, avec le rachat du premier groupe de vente de produits paramédicaux en ligne Cocooncenter, ou encore une conquête toute récente de l’Espagne de Barcelone à San Sebastian en passant Santander… 

 

Résultat, le chiffre d’affaires a doublé lors de la dernière année. « Et ça ne devrait pas s’arrêter là », sourit le président du groupe. « De grandes révolutions sont à venir avec des pharmaciens qui auront toujours plus d’importance dans le système de santé, notamment après ce que l’on a vu pendant la crise Covid ».

Il évoque ici la possibilité de réaliser des tests et des prescriptions dans la foulée, pour la cystite et les angines. La possibilité, aussi, d’avoir des cabines de téléconsultation dans les officines. 

Et avec un regard sur l’Italie et la Belgique, le groupe pourrait poursuivre son ascension.

Jusqu’à détrôner Airbus comme la plus grosse entreprise en chiffre d’affaires à Toulouse ? 

 

 

Par Simon Vermot Desroches

Publié le 15 Sep 23