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Toulouse. Devatics poursuit son hypercroissance à l'international

Toulouse. Devatics poursuit son hypercroissance à l'international | Toulouse networks | Scoop.it
Romulus Grigoras, PDG cofondateur de Devatics, emploie 42 collaborateurs.
 
Désormais dans le giron prisé des cinq entreprises labellisées French Tech en région, Devatics gagne des parts de marché grâce à l’innovation. Le maintien de sa croissance en flèche passe par l’international.

Devatics grandit vite, très vite. Au rythme de plus de 75% de croissance annuelle depuis sa création en 2010, la start-up vient de décrocher son label Pass French Tech. Elle est le cinquième lauréat en région. En septembre, au dernier salon Paris Retail Week, elle s’est vue décerner le prix de la technologie innovante. Son principe de base ? « Que chaque produit rencontre son client », répond Romulus Grigoras, cofondateur de Devatics aux côtés de Benoît Chaccot et Vincent Charvillat, tous trois enseignants-chercheurs à l’Enseeiht.

Dans la pratique, Devatics édite une suite logicielle qui mime le comportement d’un bon vendeur dans un magasin lors d’une consultation d’un site marchand. Vous recherchez du foie gras en promotion ? La page concernée du site gastronomique va s’afficher automatiquement. Vous n’avez pas finalisé votre achat ? Vous recevrez un mail post visite qui vous signale une baisse de prix. Le produit n’est plus disponible ? Un message vous conseille des articles de substitution…

 

La R&D au cœur de la stratégie

Dernière innovation en date de Devatics, le « OneStock », qui a nécessité un an et demi de travail. C’est une solution logicielle unique permettant de vendre sur le web le stock des magasins physiques en cas de non disponibilité en ligne. « Notre technologie est agile. Nous sommes capables de nous greffer sur n’importe quel système d’information existant d’une entreprise marchande pour y apporter une stratégie optimisée cross-canal. En clair, il s’agit d’utiliser plusieurs moyens de distribution en relation les uns avec les autres, comme internet, le magasin physique ou le téléphone. Nous travaillons sur les différentes étapes d’un parcours d’achat et mixons les solutions », souligne le dirigeant.

 

Conquête internationale engagée

Avec déjà deux levées de fonds d’un total de 2 millions d’euros, en provenance de business angels français et britanniques, et une approche en cours auprès de structures institutionnelles, Devatics a entamé son sprint vers les marchés pour devancer la concurrence. « Nous réalisons 50% de notre chiffre d’affaires, qui a atteint 1,5 million d’euros en 2015, à l’international. Nous devons encore développer ces marchés étrangers en 2017 », explique Romulus Grigoras. Deux bureaux, l’un à Paris, l’autre à Bristol, assoient déjà cette conquête. L’Europe, avec l’Allemagne, l’Espagne et l’Italie, est particulièrement ciblée.
Près de 80 clients utilisent aujourd’hui la solution Devatics, tels Comtesse du Barry, Teddy Smith, La Poste, The Kooples ou au Royaume-Uni, WHSmith, The Perfume Shop ou Jigsaw. Garder le pied sur l’accélérateur, à un taux de croissance de 75% à 100% annuel, tel est l’enjeu de Devatics.

 

Isabelle Meijers

 

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Comment la start-up toulousaine Devatics vous incite à acheter sur le web

Comment la start-up toulousaine Devatics vous incite à acheter sur le web | Toulouse networks | Scoop.it

Romulus Grigoras

La start-up toulousaine Devatics, spécialisée dans le marketing comportemental, a été distinguée dans le Top 100 des projets digitaux français les plus innovants de l’Electronic Business Group (1er club d’affaires de l’économie digitale en France). La société propose un logiciel capable d’adapter l’offre des sites marchands aux internautes en observant leurs comportements d’achat.

"Malgré la conjoncture morose, il y a des start-up qui innovent", revendique Romulus Grigoras, cofondateur et PDG de Devatics, spécialisée dans le marketing comportemental. Cet ancien enseignant-chercheur de l’INP de Toulouse a développé avec deux associés un logiciel capable d’observer le comportement des internautes et de personnaliser leur visite sur les sites marchands.

Lancée en 2010, la jeune entreprise toulousaine (15 collaborateurs) a été distinguée dans le Top 100 des projets digitaux français les plus innovants de l’Electronic Business Group (1er club d’affaires de l’économie digitale en France).

Intelligence artificielle au service de l’e-commerce
Le logiciel Second Skin, qui a permis la création de Devatics, résulte de 10 ans de travail de R&D en intelligence artificielle au sein de l’INP Toulouse. Il cible le comportement des internautes pour guider et orienter leur expérience d’achat. "Imaginez un bon vendeur, évoque le fondateur. D’abord, il vous laisse regarder les produits, il vous laisse tranquille, mais il vous observe. Il capte le moment précis où vous avez besoin d’aide. Alors, il s’approche de vous et il vous dit quelque chose."

Le logiciel agit selon la même logique. Quand il a compris le comportement de l’internaute, il propose automatiquement des messages d’assistance pour les clients qui tournent en rond, ou des promotions ciblées pour ceux qui ont un fort risque d’abandon du panier. Il existe même des messages pour rassurer les internautes qui hésitent à valider leurs achats. Ce monitorage permet une augmentation des ventes de 10% à 15%, selon l’évaluation faite par Devatics avec ses clients.

Se démarquer des concurrents

(...)

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