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Prix La Tribune Jeune Entrepreneur : les quatre finalistes Centre Sud voient grand

Prix La Tribune Jeune Entrepreneur : les quatre finalistes Centre Sud voient grand | Toulouse networks | Scoop.it


Olivier Carré, Aurore Beugniez, Arnaud Ayrolles et Arnaud Thersiquel


Ils sont quatre et ils sont les lauréats Centre Sud du Prix La Tribune Jeune Entrepreneur (PLTJE). Martin Malvy, ancien ministre et président du Conseil régional de Midi-Pyrénées, a assisté à la soirée de sélection lundi 14 avril, et a enjoint les quatre finalistes de décrocher plusieurs titres nationaux du Prix.La finale aura lieu à Paris le 29 avril.

Une douzaine de jeunes entrepreneurs avait été conviée au Conseil régional de Midi-Pyrénées à Toulouse lundi 14 avril, pour présenter leurs parcours et leurs activités devant le jury de sélection régionale du Prix La Tribune du Jeune Entrepreneur, espérant ainsi pouvoir décrocher une place en finale nationale du Prix. Quatre d’entre eux ont reçu le précieux sésame pour ce concours qui récompense les meilleurs entrepreneurs de moins de 36 ans en France.
Olivier Carré, fondateur du Groupe Carré, défendra les couleurs de la région Centre Sud dans la catégorie Green Business. Ce diplômé de l’école des Mines d’Albi a créé sa première société en 2008, et a fondé deux autres structures depuis. Toutes œuvrent en faveur des énergies renouvelables. À 30 ans, il dirige une équipe de 12 salariés et envisage de lever des fonds en 2015 pour accélérer la commercialisation de ces derniers produits photovoltaïques Made in France, comme une borne d’éclairage en bois haut de gamme destinée à équipée les propriétés de particuliers et les hôtels de luxe.

Arnaud Ayrolles, 35 ans, représentera pour sa part la catégorie Industrie. Dès 2004, il s’est lancé avec deux associés dans la fabrication de jeux et jouets à diffuser dans les relais presse, comme les albums d’images à collectionner. Mais en 2009, une nouvelle stratégie de distribution a été mise en place. Désormais, les 55 salariés du groupe Nap s’emploient à aider les points de vente de presse à diversifier leurs activités pour pérenniser ses commerces de proximité. Plus de 27.000 points de ventes et 1 700 relais affiliés distribuent les produits du Groupe Nap, tels que des jouets, des livres, de la confiserie ou des produits de téléphonie et cigarettes électroniques. En 2013, le Groupe a réalisé 40 millions d’euros de chiffre d’affaires.

Dans la catégorie Numérique, c’est une femme entrepreneure qui a été sélectionnée. Aurore Beugniez, 26 ans, a cofondé My Feel Back avec deux associés après avoir planché sur un projet d’entreprise lors d’un événement Start-up Week-end à Toulouse. Elle vend son logiciel SaaS de connaissance client à plus de 50 grands comptes. Son équipe compte aujourd’hui 9 personnes basées à Toulouse.

Dans la catégorie Start du PLTJE, ouverte aux entrepreneurs qui viennent de lancer leur activité ou qui sont en cours de création de leur structure, c’est Arnaud Thersiquel, diplômé de Toulouse Business School, qui a été invité à poursuivre la compétition. Le fondateur des Ateliers Tersi souhaite faire perdurer le savoir faire français dans la fabrication de chaussures grâce à ses créations, qui seront vendues en ligne et dans des concept-stores triés sur le volet. Il entend produire des souliers d’exception, dessinés avec des artistes, chanteurs et écrivains célèbres.

Il a emporté la majorité des voix au sein d’un jury composé des partenaires de La Tribune. Annie Algranti, directrice des relations avec les collectivités locales d’Orange, Bruno Metais, directeur PME et professionnels d’EDF Commerce Sud-Ouest, Laurent de Calbiac, directeur régional Midi-Pyrénées de BpiFrance, Jean-Christophe Monjot, directeur marché des professionnels de la Caisse d’Épargne Midi-Pyrénées et Frédéric Niccolini, directeur régional Midi-Pyrénées d’AG2R-La Mondiale se sont mobilisés pour étudier toutes les candidatures. Souad Idali, chargée de mission à la direction de l’action économique et de l’innovation de la Région Midi-Pyrénées, a porté une attention particulière à la contribution des activités des candidats dans le développement du territoire. Emmanuelle Durand-Rodriguez, rédactrice en chef d’Objectif News, a questionné les candidats sur leur stratégie de communication notamment.

Finaliste 2013 du Prix du Jeune Entrepreneur dans la catégorie Social Business, Jean-Paul Di Cristo, le cofondateur d’Aide@venir, a passé le relais aux finalistes tout juste sélectionnés en leur donnant quelques conseils pour optimiser leurs présentations en vue du jury national, qui se tiendra le 29 avril à Paris. Martin Malvy, ancien ministre et président du Conseil régional de Midi-Pyrénées, a souhaité ses meilleurs vœux de succès aux quatre finalistes régionaux. Tout en confiant son espoir de compter à nouveau un entrepreneur de Midi-Pyrénées au palmarès national 2014 du Prix La Tribune du Jeune Entrepreneur. L’an dernier, il avait eu le plaisir de féliciter Romain Ravaud, le fondateur de Whylot, pour son sacre national dans la catégorie Industrie.

Perrine Créquy

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SNCF choisit la nouvelle version de MyFeelBack

SNCF choisit la nouvelle version de MyFeelBack | Toulouse networks | Scoop.it
SNCF choisit la nouvelle version de MyFeelBack comme dispositif multicanal d’écoute clients
La solution intègre de nouvelles fonctionnalités et répond aux exigences de SNCF.
MyFeelBack, solution d’acquisition et d’analyse de retour client en multicanal annonce la réussite du lancement de sa nouvelle version. La SNCF est la première entreprise française à bénéficier de ces évolutions majeures en déployant un dispositif d’écoute client multicanal.

Une nouvelle plateforme axée sur le multicanal et l’analyse de données multidimensionnelle.Cette version relève un challenge complexe : augmenter le périmètre fonctionnel tout en conservant un prise en main simple de la solution.

Ce nouveau socle technique permet à l’entreprise de centraliser la création de ses campagnes d’écoute client et de les diffuser sur l’intégralité de ses supports de communication en garantissant une compatibilité optimale sur mobile, tablette et PC. Dans cette évolution, l'intégration d'un nouvel outil d'analyse permettant la mise en perspective de données comportementales et de données collectées, offre une vision inédite sur les données clients consolidées.

« Fort de l’expérience acquise auprès de nos clients, MyFeelBack complète son périmètre fonctionnel significativement avec de nouveaux outils d’aide à la décision. »
Stéphane Contrepois, Président de MyFeelBack

SNCF choisit MyFeelBack pour écouter ses clients en temps réel.SNCF, déploie la solution MyFeelBack pour évaluer la satisfaction de ses clients sur différents services qu’elle propose. Les appréciations et les commentaires recueillis sont analysés et permettent d’identifier les points de vigilance en temps réel.

Sur la première phase de test sur un périmètre réduit, plus de 150.000 retours ont été analysés. Fort de ce succès, SNCF déploie le dispositif courant 2014.

A propos de MyFeelBack :
Créée en Décembre 2011 par Stéphane Contrepois, Aurore Beugniez et Julien Hourrègue, MyFeelBack est la référence des logiciels SaaS dans l’acquisition et l’analyse de données clients en multicanal. Près de 60 entreprises lui font confiance dont Airbus, Natixis, E.Leclerc, Pixmania et Orange.www.myfeelback.com

 

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Le logiciel qui concurrence les instituts de sondage | MyFeelBack

Le logiciel qui concurrence les instituts de sondage | MyFeelBack | Toulouse networks | Scoop.it

Plus besoin d'attendre des jours et des jours avant d'obtenir l'analyse d'une enquête de satisfaction. "Après le CNRS, Orange ou E.Leclerc, nous travaillons aujourd'hui avec la SNCF pour évaluer la satisfaction des usagers sur différents services", explique Aurore Beugniez, directrice associée de MyFeelBack. 

Cette jeune société toulousaine propose aux entreprises un logiciel pour capter en multicanal (téléphone, tablette, PC, papier) des retours clients puis les analyser en temps réel : baromètre de satisfaction, enquête de produit, statistiques... "MyFeelBack permet d'économiser plusieurs milliers d'euros par rapport à un institut de sondage", assure Aurore Beugniez. "Notre solution est très rapide à mettre en oeuvre. Elle permet à l'entreprise de se baser sur des rapports statistiques issus de données terrain avant de prendre une décision stratégique". 

La société a aussi choisi un modèle économique innovant en se rémunérant à la performance, c'est-à-dire au nombre de retours client. Créée en 2011, l'entreprise compte sept salariés et "connaît déjà une forte croissance", assure Aurore Beugniez. "Notre logiciel est distribué aux États-Unis et nous prévoyons l'ouverture d'un bureau à New York".

Louisa Frangeul's curator insight, December 9, 2013 2:09 PM

Quand la GRC permet de mesurer et la satisfaction client ET de faire des économies !!!

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Les Toulousains partent à la conquête des États-Unis

Les Toulousains partent à la conquête des États-Unis | Toulouse networks | Scoop.it
Robert Scoble, blogueur hi-tech américain aux côtés de Julien Romanetto et Frédéric Montagnon

 

Beaucoup de start-up toulousaines se sont lancées dans les nouvelles technologies. Fortes de leur réussite, certaines d’entre elles ont décidé aujourd’hui de franchir un cap et de tenter leur chance aux USA.

Les entrepreneurs toulousains ne manquent pas d’ambition. Ces dernières années, les start-up n’ont cessé de fleurir autour de la Ville rose. Aujourd’hui certaines d’entre elles sont arrivées à maturité, et ont décidé de passer à l’étape suivante : le rêve américain.

Outre atlantique, tout serait possible. C’est ce que sont allés vérifier quelques-uns de ces entrepreneurs. La principale raison de ces voyages ? «Aux USA, il n’y a pas de barrières. On peut faire sa place si on s’en donne les moyens, c’est une autre culture», explique Marc Rougier, le cofondateur de «Scoop.it.»

Cette entreprise basée à Toulouse, propose une plateforme permettant de créer et partager son propre contenu internet, une sorte de moteur de recherche personnalisée, que l’on peut partager.

La grande pomme a la cote

Pour Marc Rougier, la partie commerciale est à San Francisco, la partie technique, elle, est restée à Toulouse. C’est la configuration de la plupart de ces entreprises qui ont tenté l’aventure américaine : «Nos ingénieurs restent à Toulouse et continuent de développer la partie technique. En France, on a les meilleurs. C’est beaucoup plus difficile de recruter aux USA», précise Aurore Beugniez, cofondatrice de «MyFeelback», un logiciel dédié à l’écoute client des entreprises. L’entreprise va ouvrir un bureau à New York d’ici la fin de l’année.

Frédéric Montagnon, cofondateur d’«Over-Blog», leader européen sur le marché des blogs, est lui aussi installé à New York depuis le début de l’année : «La raison est simple, à l’ouest, on est plus sur la partie technique, avec des ingénieurs. C’est à New York que le business se fait, que les médias sont les plus présents.» Mais pour ces Toulousains a qui les affaires semblent réussir, il n’est pas question de fuir la France : «C’est juste une question d’opportunité, c’est la suite logique des choses. Le marché est immense,» éclaircit Samuel Boury, cofondateur d’Ubleam, une entreprise qui crée des logos intelligents.

Si aux États-Unis, tout est permis, ces entrepreneurs restent lucides : «Il y a quand même des inconvénients, tempère Marc Rougier. La vie est chère, la concurrence est plus importante et surtout, personne ne nous attend.» Mais tous ces businessmans sont d’accord sur un point : le risque, ce serait surtout de ne pas saisir leur chance.

Le chiffre : 2

milliards > de dollars. C’est la somme que représente le marché américain qui s’ouvre à l’entreprise MyFeelBack aux USA. la start-up toulousaine va ouvrir un bureau à New York d’ici 2014.

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