LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale

Le Centre du luxe et de la création a dévoilé lors du Sommet du luxe 2019 qui s'est tenu le 5 février sur le thème de la Fabrique de l'émotion, un sondage inédit réalisé auprès de 354 professionnels du luxe.

Les grands défis de l’entreprise 2019 Comment maintenir la confiance des utilisateurs, maîtriser les cyber-risques et assurer sa conformité réglementaire ? Comment engager et embarquer ses collaborateurs ? Comment innover et réussir sa transformation numérique, au service du business ? Des questions majeures pour les entreprises, et au cœur de la soirée « Les Grands Défis …

Face aux pure players qui se sont taillés la part du lion, il y a urgence pour les marques de luxe à investir le canal du e-commerce. C’est le constat que dresse Timothée Jonglez, Client Succes

Evolution quasi obligatoire de la part des entreprises pour s’adapter au marché, la transformation digitale n’en est pas moins semée d’embûches et ce parcours du combattant est loin d’être vécu de la même façon par tous les acteurs concernés…   SmartLane, réseau d’opérationnels spécialisé en transformation des entreprises, a interrogé plus de 550 acteurs, directeurs […]

Dans le monde de la distribution, l’expérience client devient la priorité absolue. Pourtant, derrière cette quête du graal, qui confère aux retailers les jouissances d’une croissance éternelle, se cache l’ombre du technocentrisme. Analyse de Patrice Bahuaud, vice-président EMA Checkpoint Systems.

Comme le montre l’exemple de Netflix, développer de nouveaux services est tout aussi essentiel que d’exceller dans son activité d’origine. Quand on pense aux entreprises qui ont été bouleversées par le numérique, l’exemple de Blockbuster vient souvent à l’esprit. En 2000, ce réseau de vidéo-clubs américain réalise un chiffre d’affaires de …

Pour les consommateurs, au vu des multiples possibilités qui s’offrent à eux, faire des achats n’a jamais été aussi facile. Pour les retailers en revanche, pérenniser leur activité devient de plus en plus difficile. Gregoire Pauty, responsable chez Adobe, livre des conseils pour réussir sa transformation digitale.

Les entreprise traditionnelles doivent également se réinventées et entrer dans cette transformation digitale pour évoluer et se développer.

La révolution numérique pousse les entreprises à expérimenter de nouvelles technologies, défier les nouveaux environnements IT et redéfinir les usages. Internet des Objets, Blockchain, réalité digitale, Intelligence Artificielle, réalité augmentée bouleversent les règles et la frontière entre les métiers et le Système d’Information. L’étude Deloitte Tech Trends 2018 pose les bases d’une entreprise innovante voire symphonique qui va créer « une harmonie entre stratégie, technologies et opérations »

Le vendeur est souvent l’oublié de la transformation digitale des enseignes du retail. C’est pourtant un élément essentiel de la stratégie omnicanale.

Plutôt qu’une simple numérisation de leur offre, les entreprises doivent entamer un processus de transformation globale basé sur l’expérience client, une révision de leurs process internes et leurs collaborateurs. Dans un monde secoué par la prolifération des nouvelles technologies (intelligence artificielle, Internet des objets, blockchain, réalité virtuelle, cloud…), par les …

Les entreprises françaises saisissent-elles aujourd'hui les opportunités du numérique ? Comment impliquer les salariés dans le process de transformation digitale ? Quelles sont les erreurs à éviter ? Franck Confino, formateur, consultant en stratégies numériques et transformations digitales nous éclaire sur le sujet.'

Philippe Trimborn, Directeur de l’innovation sociale et transformation digitale chez Orange, nous parle aujourd’hui de son expérience lors de la restitution des échanges du Club Digitalisation et Organisation (DO) de l’Anvie sur le thème : « Transformation digitale et expérience de travail. » Une transformation digitale d’ores et déjà réussie ? Chacun peut constater la réalité de …

Dans leur dernier rapport intitulé « The Digital Culture Challenge: Closing the Employee-Leadership Gap », Capgemini et Brian Solis constatent que la cultu

Transformation digitale ou IoT – Par où commencer ? Par Thibault Constantin, Directeur Produit & Innovation chez itelligence France. Quelle priorité ?  Afin d’évoluer au sein de l’économie numérique, de plus en plus d’entreprises optent pour les opportunités offertes par l’Internet des Objets (IoT). Néanmoins, même si l’IoT est une composante essentielle de l’hyper-connectivité, il …

Transformation digitale : une étude IFS révèle des degrés de maturité différents selon les secteurs  L’industrie aéronautique arrive en tête et le secteur pétrogazier est en bas du classement dans le déploiement des nouvelles technologies. Le Big Data, l’Enterprise Resource Planning (ERP) et l’Internet of Things* sont les trois technologies phares. Une entreprise sur trois n’est …

#VIVATECH2017  Avec plus de 60 000 visiteurs en 3 jours, plus de 500 Speakers internationaux, 6000 Startups présentes,  VIVATECH devient pour sa seconde édition le rendez-vous majeur de l’innovation en France.   TEMPS FORTS du discours du Président Emmanuel Macron   » La France est un pays d’entrepreneurs, c’est un pays de start ups mais je …

» La grande distribution face au digital : 7 tendances clés (Rapport Adobe et infographie) | Tendances, Insights et Marketing Digital

Les ressorts d'une révolution et les recettes pour s'y adapter par deux dirigeants qui l'ont vécue. U

Les entreprises françaises sont en retard en matière de transformation digitale. Le webmarketing est un pilier pour les amener vers la digitalisation.