Walmart, Amazon... Et si c’étaient eux les vrais champions de la high-tech?
Smartphone, applis mobile, labos de recherche et rachat de start-up innovantes... Les deux géants américains de la distribution n'ont plus grand chose à envier aux géants de l'électronique.
" L’histoire de la distribution ’est un grand mouvement de balancier, Avant c’était le petit commerçant qui connaissait bien le client, après il y a eu la grande distribution et le lien s’est rompu. Depuis quelques années, la technologie a permis au distributeur d’inverser la tendance: ils ont réussi à continuer à massifier (l’offre de produits) tout en s’adressant personnellement au client. Et ce grâce à la technologie. »
Walmart et Amazon concurrencent directement les grands noms du numérique et se positionnent en champions de la technologie pour conquérir de nouveaux clients.