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Avec un marché qui devrait atteindre les 70 milliards de dollars d’ici 2020, l’intelligence artificielle (IA) est sur le point de transformer les rapports

« Ok Google, parle à Walmart » ensuite, il suffit de lister les articles de notre choix et éventuellement passer à la caisse.

Lors du Digital Business Club, organisé par Marketing/E-marketing, jeudi 4 avril 2019, Deezer, Radio France, Hellomybot et Accenture ont échangé sur le thème de la voix, mettant en relief les points bloquants. Morceaux choisis.

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Apple acquiert une start-up spécialisée dans le commerce vocal, le service client en magasin demeure décisif pour les consommateurs et Accor modernise son programme de fidélité.

Référencement naturel et recherche vocale : pourquoi s'y mettre en 2019 ? Sur le blog de Mediapost *** Conseils et expertises en marketing relationnel, communication digitale, print ou encore multicanale *** Les dernières tendances marketing.

Le plus grand salon au monde dédié au commerce connecté vient de fermer ses portes. Durant 3 jours, un peu plus de 37 000 participants.

Comment les assistants vocaux changent-ils le marketing des marques ? Une tribune d’Eric Dosquet – Chief Innovation Officer Avanade France « La révolution ne sera pas diffusée à la télé. Elle sera proclamée par la voix »[1]. Jared Belsky  Le CES 2019 s’annonce comme un grand moment pour les assistants vocaux et des objets non plus juste connectés (so 2015 !) mais à …

Ce graphique montre le nombre de compétences d'Alexa disponibles par pays en janvier 2019.

À l’heure où l’interface entre l’Homme et la Machine (IHM) est au centre de toutes les attentions, les technologies vocales sont des éléments stratégiques pour repenser constamment l’expérience client. Développée depuis plus de 50 ans, la voix arrive aujourd’hui à un de ses stades les plus avancés. Les capacités qu’elle apporte sont multiples et très […]

Nous assistons aujourd'hui à l’essor du marketing conversationnel. Et c’est sûrement sur la voix qu’il faudra miser demain ! On vous explique pourquoi :)

C’est l’un des enjeux forts des assistants vocaux. Le voice commerce, dont on parle depuis quelques années, devrait se concrétiser pour de bon dès 2019. Plusieurs grandes enseignes françaises ont scellé une alliance avec Google pour permettre aux consommateurs de saisir vocalement leur liste de cour

L’impact de l’assistance vocale est en train de bousculer nos modes de vie. Mais dans le marketing de la voix, il faut avant tout comprendre le sens, le contexte et l’intention d’une requêt

My Media publie un baromètre sur l'usage des assistants vocaux connectés en France. Si les assistants vocaux commencent à percer, les avis sur les enceintes connectées sont plus mitigés.

Siri, Google assistant, Cortana ou encore Alexa… Les assistants vocaux se multiplient sur le marché, mais ils ne comprennent en moyenne que 90 % des... - Numerique

Le commerce vocal pourrait générer 40 milliards de dollars de chiffre d’affaires dans le monde en 2022, selon une étude du cabinet OC&C Strategy. Pour se positionner au mieux sur ce nouveau canal, les marques doivent revoir leur stratégie. Petit tour des bonnes pratiques à adopter.

Efficace, le E-commerce n'est pas synonyme d'expérience client. Plus immersif et personnalisé, le V-commerce est-il la future voie du E-commerce ?