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Avant d’acheter auprès d’une marque, les consommateurs font des recherches sur le web. Que ce soit en B2C ou B2B, les potentiels clients veulent connaître
L’année 2020 a bouleversé la société. Mais s’il y avait une chose à retenir, ce serait le concept de e-Réputation devient la réputation !
La marque horlogère genevoise conserve pour la 4e année consécutive la première place du classement du Reputation Institute.
Objectiver une réalité aussi difficile à cerner que la réputation nécessite méthode et rigueur. Les décideurs n’ont aujourd’hui guère de doute sur le rôle stratégique que joue la réputation dans le développement de leurs entreprises : 87 % d’entre eux considèrent que le risque réputationnel est le risque stratégique le plus important …
Le géant automobile a triché aux États-Unis sur les contrôles antipollution. Outre une chute boursière et des amendes salées, Volkswagen a terni son image à long terme. Florence Girod, de Cossette, explique le coup asséné à la réputation de l’entreprise allemande.
Oubliez Apple, Google, Coca-Cola, Microsoft... Une petite marque fabriquant à peine quelques milliers de voitures tous les ans dans une petite ville du nord de l’Italie, Ferrari, est la marque la plus puissante au monde. C'est la conclusion d'une étude (The Brand Finance Global 500 2014) ...
Ferrari obtient pour la 2 ème année consécutive la note maximale du classement des marques établi par le cabinet Brand Finance prenant en compte désidérabilité, fidélité des consommateurs, identité visuelle, fierté des employés ...
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