LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Les Français, de retour en magasin ? les chiffres par Mood Media

From www.airofmelty.fr

En cette période de rentrée 2020 si particulière, est-il possible de retrouver une certaine normalité dans les magasins ? La jeune génération est-elle prête à retourner faire du shopping dans les centres commerciaux et les boutiques physiques ? Une nouvelle étude s'intéresse au sujet.
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Comment les dépenses des Français ont-elles évolué depuis le déconfinement ?

From www.capital.fr

Alors que les Français étaient invités à aider à la relance de l'économie, certains secteurs semblent s'en être bien mieux tirés que d'autres.,
Comment les Français ont-ils dépensé depuis le déconfinement
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Post Covid : Comment les marques de luxe peuvent-elles renouer avec leurs consommateurs ?

From mydigitalweek.com

Le Monde d’Après : quel impact pour le luxe ? Tribune libre par Sandra Jungfer, Key Account Manager chez June Marketing Le jour du déconfinement chinois, la boutique Hermès de Guangzhou, a réalisé un chiffre d’affaire record. La France va-t-elle suivre la même tendance ? Les modalités du luxe bousculées par 50 jours de confinement Face …
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Le luxe face à un consommateur plus concret et raisonnable

From fr.fashionnetwork.com

Actualité business : La crise du Covid-19 est en train de remodeler le marché du top luxe avec un consommateur plus sélectif et dépensant moins, selon une étude du Boston Consulting Group et l’association Altagamma, présentée ce mardi. (#1225992)
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À quoi ressemblera le monde de demain ? Étude Ipsos

From www.ladn.eu

Quel avenir nous réserve la sortie de crise ? Au jeu des tendances, difficile d'être unanime. Thibaut Nguyen, Directeur du Département Futures d’Ipsos Stra
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Le géant du luxe LVMH avertit que la crise va “se faire sentir” dans les prochains mois

From www.capital.fr

LVMH table sur un redressement, mais seulement très progressif, au second semestre 2020. Le géant du luxe a néanmoins noté des signes "assez vigoureux" de reprise en juin.,
LVMH affiche sa prudence
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« Marketing d’après » : une consommation recentrée sur les besoins

From www.influencia.net

Si la polarisation entre « monde d’avant » et « monde d’après » est trop réductrice, il est certain que la pandémie et le confinement vont avoir des conséquences à court et moyen terme su
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Retail, the new way : après la crise du covid-19

From www.lsa-conso.fr

Omnicanal :
Après cette crise sanitaire et économique sans précédent, le business ne sera certainement plus jamais le même. Au Royaume-Uni,... Sujets liés LSA Commerce connecté Tribune d'experts, Marketing digital - Dossiers LSA Conso
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Le luxe mettra deux ans à se relever, selon Chanel

From www.challenges.fr

Le directeur financier de Chanel a estimé ce jeudi 18 juin que le secteur du luxe allait mettre au moins deux ans à se relever de la crise liée au coronavirus.
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Responsabilité des marques et des entreprises post-crise : entre confiance et opportunismes...

From www.influencia.net

Au même titre que l’éthique, l’écologique, ou le local, la « responsabilité » des entreprises est à la bouche de tous. Les études l’ont montré : les entreprises ont une portée politique certain
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Retail :  4 commandements post covid-19 : Confiance, résilience, phygital, engagement

From labluxuryandretail.paris

Retail post covid-19, quels points développer aujourd'hui et demain pour redonner de l'attractivité au magasin et à l'expérience de marque ? " Un article du Lab LUXURY and RETAIL® paru dans "CULTURE RP"

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«Le luxe face au défi de l’après-Covid»,

From www.strategies.fr

Face à des consommateurs qui pendant des mois se sont recentrés sur des besoins plus simples, l’industrie du luxe doit réinventer l’expérience d’achat et lui redonner du sens. Sans oublie
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Retail et consommation: quel lendemain ?

From www.e-marketing.fr

Que va-t-il rester de ces deux mois et demi de vie confinée ? Pour beaucoup, ce moment fut l'occasion de tester de nouveaux modes de consommation. Reste à savoir si ce n'était qu'une parenthèse ou un basculement durable, et quelles en seront les conséquences pour le retail.
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Empathie et sérendipité : les mots-clés de l'expérience client post-covid...

From comarketing-news.fr

Motivé, inhibé, inquiet, révolté… Après le confinement, alors quelesentreprisess’emploientà renouer avec la croissance, chacun réagit de manière très différente. Résultat, sur le front de l’expérience client, les écarts de perception se creusent inévitablement d’un utilisateur à l’autre. Et dupoint de vue du producteur de l’expérience, les priorités évoluent : l’objectif consiste moins pour l’heure à conquérir de nouveaux clients qu’à consolider la base existante. Autant de changements qui questionnent notre manière d’appréhender et de construire l’expérience client. Comment prendre tout d’abord la juste mesure de ces changements ? En favorisant plus que jamais l’écoute des employés, notamment ceux qui sont
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Déconfinement : dans les magasins, les ventes repartent plus vite que prévu

From www.lesechos.fr

Tous les Français ne se sont pas rués dans les boutiques le 11 mai. Cependant, les achats de rattrapage ont été nombreux et la consommation semble reprendre ses droits.
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Back to stores - et si on réinventait l'expérience en magasin grâce au digital ?

From comarketing-news.fr

Le choc est rude pour les magasins mais cette crise sera peut-être une véritable opportunité pour le retail d'enfin opérer sa mue vers l
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Le marketing d'influence après le confinement, ça va donner quoi ?

From gensdinternet.fr

Le secteur du marketing d'influence a tourné au ralenti durant le confinement. Les activités vont reprendre petit à petit.
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Patrice Bégay, directeur exécutif de Bpifrance : «la relance profitera d’abord à ceux qui investissent dans leur communication»

From www.cnews.fr

Foudroyées par le coronavirus, les entreprises françaises ont pu compter sur Bpifrance pour passer ce cap compliqué. A l’heure du déconfinement, Patrice Bégay, directeur exécutif de la banque française d’investissement, entend toujours les accompagner, en confiance, dans leurs projets. Et pour y parvenir, la communication, mais aussi les médias, ont, selon lui, un rôle fondamental à jouer.
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Le coronavirus a fait craquer le commerce français

From www.lesechos.fr

Si la distribution alimentaire a assuré avec succès l'approvisionnement des Français, les magasins non-alimentaires, qui ont dû fermer pendant presque deux mois, souffrent. De La Halle à Alinéa, les procédures judiciaires se multiplient. Le virus a agi comme un accélérateur des difficultés du monde d'avant.
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Covid-19: les consommateurs français prudents quant au monde d’après (Etude)

From viuz.com

Alors que les mesures de confinement sont progressivement levées, les consommateurs sont encore marqués et se projettent difficilement dans « le monde d’après »
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[Déconfinement] Aushopping Drive une solution de drive and collect mutualisée pour les centres commerciaux Ceetrus ( Auchan)  ...

From www.lsa-conso.fr


La solution originale de Ceetrus, foncière d’Auchan, pour garantir les mesures de distanciation sociale est d’assurer la mise à disposition sur drive extérieur, en parking, de commandes faites en ligne par les clients, à l’échelle des enseignes partenaires de la galerie, en plus de l’hyper. La solution baptisée Aushopping Drive démarre en test dans 6 centres.

 
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Le luxe redémarre sa production, dans un écosystème fragilisé par la pandémie

From www.sudouest.fr

Avec la reprise de la consommation et la réouverture progressive des boutiques, le secteur du luxe redémarre progressivement son activité Après des semaines d’arrêt forcé, la filière luxe
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57% des Français accordent davantage d’importance au prix

From viuz.com

La crise sanitaire du Covid-19 a considérablement impacté le quotidien des Français et notamment leur façon de consommer. L’Observatoire E.Leclerc des Nouv
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Après le confinement, quels constats et quelles évolutions managériales, organisationnelles et communicantes pour les dirigeants et les entreprises ? –

From brandnewsblog.com

Ces dernières semaines, les études sur les stratégies de communication déployées durant le confinement par les entreprises et leurs dirigeants se sont multipliées. Et il n’est guère d’a…
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