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Les consommateurs européens séduits par le “Revenge Shopping” et le retour aux basiques -

From fr.fashionnetwork.com

Actualité business : Budgets, produits, critères de durabilité, de production ou d'origine... Premier aperçu de l'étude européenne sur les perspectives pour la fin 2020, qui sera dévoilée le 16 septembre par la chaire IFM/Première Vision. (#1242537)
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Le Covid a aussi changé notre façon de payer

From comarketing-news.fr

Les paiements sans contact ont augmenté de 9,5 % depuis le début de la crise et le mobile commence de plus en plus à s'imposer auprès des Français.
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Etude : Le confinement n'a pas amélioré l'expérience client...

From comarketing-news.fr

3 Français sur 4 estiment qu’ils ont vécu une mauvaise expérience après avoir contacté un service client durant le confinement.
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Infographie | Les dépenses des français du confinement à aujourd'hui

From comarketing-news.fr

La fintech CDLK vient de publier les derniers résultats de son baromètre Payment Data / Impact Covid-19 pour la période du 1 mars au 26 juin 2020. Cette étude permet de suivre la reprise de la consommation en France, avec une vision des dépenses par secteur et sous-secteur. Les graphiques présentés ici sont basés sur sur les dépenses réalisées par carte bancaire auprès d'un échantillon anonymisé de plus de 150.000 consommateurs réguliers Un retour à la normale très progressif Globalement, la tendance de consommation tous secteurs confondus se stabilise, avec un indice global fin juin à 90, qui s'explique par
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Les tendances de consommation avant, pendant et après le confinement

From comarketing-news.fr

Click2Buy a analysé les tendances de consommation des français avant, pendant et après le confinement. Dans cette étude, Click2Buy a procédé àl'analyse des secteurs les plus plébiscités, des canaux de distribution utilisés ou encore des préférences de consommation des français. Une consommation entre besoins et plaisirs... L’enseignement clé qui ressort de cette étude, c’est une tendance à la hausse de l'intérêt des Français pour les communications des marques et la recherche de solutions pour consommer dans cette période particulière, que ce soit par la livraison à domicile, le drive ou le retrait dans les points de vente proposant du click
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Déconfinement et consommation : retour à la normale ?

From comarketing-news.fr

Avec le déconfinement, les Français semblent vite retrouver leurs marques et leurs habitudes d
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Centres commerciaux : "Le e-commerce est fantastique, mais ça ne fait pas tout"

From www.europe1.fr

Les centres commerciaux ont rouvert un peu partout en France. Christophe Cuvillier, président du directoire d'Unibail-Rodamco-Westfield, leader mondial des centres commerciaux, a estimé jeudi sur Europe 1 que "le e-commerce est fantastique, mais ça ne fait pas tout".
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Centres commerciaux : un lent mais net retour des clients !

From fr.fashionnetwork.com

La quatrième semaine de déconfinement a été marquée par une hausse de 10 % de la fréquentation des centres commerciaux, qui ont retrouvé 79 % de leur fréquentation par rapport au printemps 2019, selon le CNCC.

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Les 4 Personae du post-confinement

From comarketing-news.fr

Prudents, fourmis, collectifs ou cigales... Une étude analyse les 4 profils de comportements (ou Personae) auxquels les marques peuvent s'attendre de la part de leurs clients dans les semaines
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Déconfinement: quelles difficultés les entreprises françaises rencontrent-elles?

From www.cb-expert.fr

Une part significative des entreprises clientes de fournisseurs français compte avoir davantage recours à eux à l'avenir
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Quel retour en magasins à la sortie du confinement?

From www.challenges.fr

La fréquentation des zones commerçantes en France était sur la première semaine de déconfinement encore deux fois plus faible qu'en temps ordinaire.
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Déconfinement : dans les magasins, les ventes repartent plus vite que prévu

From www.lesechos.fr

Tous les Français ne se sont pas rués dans les boutiques le 11 mai. Cependant, les achats de rattrapage ont été nombreux et la consommation semble reprendre ses droits.
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«La confiance, nouvel impératif de l’expérience client en magasin»,

From www.strategies.fr

Pour faire revenir les consommateurs en points de vente, les enseignes doivent rassurer leurs clients. Cela peut passer par une meilleure gestion des files d'attente, un dispositif d
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Back to stores - et si on réinventait l'expérience en magasin grâce au digital ?

From comarketing-news.fr

Le choc est rude pour les magasins mais cette crise sera peut-être une véritable opportunité pour le retail d'enfin opérer sa mue vers l
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Le marketing d'influence après le confinement, ça va donner quoi ?

From gensdinternet.fr

Le secteur du marketing d'influence a tourné au ralenti durant le confinement. Les activités vont reprendre petit à petit.
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