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Le cabinet de conseil en transformation des entreprises Wavestone dévoile dans son étude la relation des consommateurs aux réseaux sociaux. L'impact des influenceurs sur les actes d'achat ne faiblit pas
On n'a jamais autant parlé technologies et innovations. Pourtant, ce progrès -qui devrait être enthousiasmant- angoisse le monde de la communication, digital compris. Pas de panique, Josué Pichot de l'agence FCINQ, encourage à s'inspirer des formats qui, en innovant, ont séduit les consommateurs.
Zenith a identifié 10 grandes tendances qui montrent à quel point l’intelligence artificielle irriguera le parcours consommateur en 2017, créant ainsi de n
C'est un constat de plus en plus partagé parmi les professionnels du marketing et de la communication : le pilotage de la marque est devenu une activité "multidimensionnelle et complexe". Du fait d...
Confrontés à des marchés de plus en plus mondialisés, à des parcours de consommation rendus de plus en plus imprévisibles par la révolution du digital et l’explosion du web 2.0 en particulier, les professionnels s’interrogent sur leurs outils de mesure et leur capacité à anticiper l’évolution des attentes leurs publics.
Beaucoup d'indicateurs existent et peuvent être tracés aisément grâce au digital. Il est pourtant inefficace de tous les tracer systématiquement. Il est préférable de prendre le temps de s'interroger sur la pertinence de chacun dans son métier, afin d'en sélectionner un petit nombre.
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