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Alors que le nombre de plateformes et de canaux pour permettre aux marques de se connecter à leurs cibles ne cesse d’augmenter, les conversations en ligne, elles aussi, se multiplient. Les spécialistes du marketing de contenu estiment que la montée en puissance du marketing conversationnel est une bonne chose. Néanmoins, se faire entendre et toucher correctement ses audiences via les réseaux sociaux, les blogs et des campagnes RP digitales devient de plus en plus compliqué…