LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Tendances du Luxe : Les Générations Y et Z ont contribué à 100% de la progression du marché du luxe en 2018

From www.linkedin.com

Interview réalisée par Christophe Asselin - Nous nous sommes entretenus avec Jérôme Monange, fondateur du Lab LUXURY and RETAIL®. Voici des extraits de l’interview (l’intégralité et les entretiens avec d’autres spécialistes sont disponibles dans notre nouvel ebook, Tendances Luxe 2019, l’avis des experts"
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Best of 2015 : les meilleurs articles marketing de l’année

From www.customermarketing.fr

Commerce connecté, lead management, mobile... découvrez (ou redécouvrez) les 10 articles les plus populaires de l'année. L'occasion de faire un bilan sur l
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Comment les commerces détournent en partie les consommateurs d’internet

From www.challenges.fr

Alors que la guerre des prix fait rage, ils multiplient les initiatives pour faire revenir les clients dans leurs rayons.
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Stratégie : Relooking extrême : changer d’image pour sauver sa marque

From style.lesinrocks.com

Il n’y a pas que les ménagères adeptes de la coach TV qui tentent de changer d’image. Chaque année, des marques en perte de vitesse passent par... Read more »
Jérôme MONANGE:

Découvrez et abonnez-vous à notre nouveau groupe professionnel LAB LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM

 

Jérôme MONANGE ;  

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

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Transformation digitale : cross-canal et omni-canal votre enseigne (marque) est-elle prête ?

From drive.google.com

Le Lab Retail 2025 rencontre MarketingCoach.fr, une interview de fond sur les enjeux de la transformation omni-canal et cross-canal avec une surprise à la clef ...

Jérôme MONANGE:

A la fin de cette interview MarketingCoach.fr vous propose de tester gratuitement la maturité omni-canale de votre enseigne ou marque à l"adresse suivante :

 

http://www.surveygizmo.com/s3/1713951/Omnicanal-autoevaluation-court?source=LabRetail2025

 

Jérôme MONANGE ;  

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille 

www.tikimee.com/jerome-monange

@JeromeMONANGE

LAB RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI

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Vincent Demuliere's curator insight, October 10, 2014 8:49 AM

"Notre expérience nous montre qu’en plus de la vision et de la stratégie, il faudra à minima considérer 7 autres axes clés :

L’organisation de l’entreprise autour du client

La base de données 360° qui permet la vue unique du client

La connaissance client indispensable au marketing omni-canal

L’animation omni-canal qui crée et entretient la relation à votre marque

L’information produit cohérente nécessaire à la bonne exécution de cette stratégie

Les outils de l’omni-canal qui favorisent l’interaction client

Les services de l’entreprise en mode omni-canal"
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Transformation digitale cross-canal et omni-canal , votre enseigne (marque) est-elle prête ?

From files.acrobat.com

Le Lab Retail 2025 rencontre MarketingCoach.fr, une interview de fond sur les enjeux de la transformation omni-canal et cross-canal avec une surprise à la clef ...

Jérôme MONANGE:

A la fin de cette interview MarketingCoach.fr vous propose de tester gratuitement la maturité omni-canale de votre enseigne ou marque à l"adresse suivante :

 

http://www.surveygizmo.com/s3/1713951/Omnicanal-autoevaluation-court?source=LabRetail2025

 

Jérôme MONANGE ;  

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille 

www.tikimee.com/jerome-monange

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Cliris's curator insight, October 7, 2014 5:11 AM

Interview très intéressante réalisée par Jérôme Monange, qui met en avant la nécessité de mettre en place les outils de connaissance clients et une base de données unifiée pour réussir sa stratégie omni-canal et remettre le client au centre.

MarketingCoach accompagne les entreprises dans cette démarche et propose d'évaluer la maturité digitale de votre entreprise.
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Le Duty Free, eldorado en marketing de la distribution et du luxe ?

From www.marketing-professionnel.fr

marketing point de vente : duty free
Jérôme MONANGE:

La clé du duty-free, c’est la captation des voyageurs, par une proposition de valeur supérieure et différenciante.

L'objectif prioritaire est d’augmenter ce qu’on appelle le « stop ratio », c’est-à-dire le nombre de passagers qui vont effectivement entrer dans une boutique. Il faut ensuite fluidifier les parcours d’achat dans un temps contraint.

Il faut donc agir sur la lisibilité et la compréhension des points de supériorité de l’offre (l’exclusivité, le prix, ici et nulle part ailleurs), la mise en scène (sublimer les mises en avant), mais aussi utiliser la « Creative Technology » engager les clients dans une expérience émotionnelle et sensorielle

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Comprenez-vous le client omni-canal ?

From lecercle.lesechos.fr

Jérôme MONANGE:

La révélation du cross-canal aujourd'hui et de l'omnicanal demain permettront :

- pour le client de bénéficier d'un parcours d'achat plus fluide et donc  répondant à sa demande, et de recevoir des offres en voie de personnalisation grâce à la collecte des données sur ses différents canaux

- pour les marques de ne plus perdre son client lors de son parcours d'achat, de le reconnaître au moment T,  de mieux comprendre son consommateur donc de collecter des Datas  et de bénéficier d'un montant d'achat accru de 30% ...

Les bénéfices pour chacun des acteurs : marque et client,  deviennent plus qu'évidents pour ceux qui pourraient encore en douter ...

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025 

Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal & Shopper Expert

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;

 
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#RETAIL : 2013 les évènements marquants, 2014 les tendances à venir ...participez à la discussion et répondez dans le Lab Retail 2025

From www.linkedin.com

Merci à vous de faire vivre ce groupe "LAB RETAIL 2025" et permettez moi de vous souhaiter mes Meilleurs Voeux pour cette nouvelle année 2014 .
Jérôme MONANGE:

http://lnkd.in/diD38Y3

 

En moins d'un an vous êtes plus de 500 membres à nous avoir rejoint et à avoir partagé sur ces sujets passionnants et variés qui nous rassemblent liés à l'évolution du retail et de sa consommation.

Pour commencer cette nouvelle année je vous propose une discussion ouverte et constructive sur la fin d'1 histoire et sur le début d'1 autre, le tout résumé en 2 questions .

1) Quels ont été pour vous les évènements marquants liés au Retail (au sens large) en France et à l'International et à sa consommation lors de cette année 2013 ?

2) Quelles seront les tendances, les mouvements, les stratégies marketing et digitales, les enseignes, les marques, et les (r)évolutions qui marqueront 2014 et les années à venir dans le Retail ? (réponses non exhaustives)

 

Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail  conseil et Omnicanal et & Shopper Expert

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

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Pourquoi faut-il amener le client connecté sur le point de vente physique ?

From www.immersion-digitale.fr

Stratégie digitales canaux e-commerce magasin impulsion achat recrutés web numérique ROPO distribution Monoprix Place des tendances point de vente Darty FNAC parcours client
Jérôme MONANGE:

Le renouveau du retail passera par l'omnicanal, et notamment par une politique globale de complémentarité et de  convergence du digital et du réseau brick and mortar, du site e-commerce de l'enseigne notamment avec son réseau physique,

De nombreuses enseignes l'ont déjà compris 

 

érôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025Marketing Project Manager & Retail & Shopper & Omni-Canal  http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm ;
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This topic is curated by Jérôme MONANGE

Conseil #marketing #communication Expert #Retail
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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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