”Le terminal mobile est le média du dernier mètre”
Les consommateurs utilisent de plus en plus leur téléphone mobile à proximité des centres commerciaux, voire à l'intérieur des surfaces de vente. Une menace pour la distribution, car les clients comparent les prix avec les e-commerçants. Mais aussi une opportunité pour faire (re)venir les consommateurs dans les boutiques.
Un petit retour sur une interview toujours actuelle sur l'importance du nouveau rôle du mobile dans le retail aujourd'hui et demain ...