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Pas besoin de faire de publicité pour relancer une marque mythique. Pour faire le buzz, la petite sportive mise sur ses fans, le digital et la course.
Qui ? Hannah Craik, responsable des réseaux sociaux pour le site e-commerce ASOS. Quoi ? Une étude de cas présentée au Hub Forum 2014, sur la stratégie d'ASOS pour transformer ses clients les plus fidèles en promoteurs de la marque sur les réseaux sociaux.
Les mentions spontanées d’ASOS par les membres du programme ont aussi augmenté de 45%. L’équipe travaille maintenant à identifier les contenus et les activités qui génèrent le plus de conversations, pour optimiser le programme.
(Author : Leah Gonzalez)
British luxury brand Burberry teamed up with WeChat, one of China’s most popular messaging platforms, for a series of creative collaborations throughout the year.
Facebook se montre de plus en plus un média social instable pour établir une relation marque / consommateurs pérenne
Facebook est devenu le miroir de la marque qui désire rentrer en contact avec son consommateur, ou(et) générer une dynamisation et modernation de son image et (ou) de ses produits . En cliquant "j'aime" , le fan renverse le sens originel de la conversation descendante de la marque vers le consommateur, car il va désormais pouvoir s'adresser à SA marque car il en est devenu son ambassadeur . Donc la marque a plus que jamais l'obligation de ne pas le décevoir ...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail conseil et Omnicanal & Shopper Experthttp://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm
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