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Au menu des 10 idées cette semaine : l'IA est au coeur des innovations de Doordash et de JD.

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La cinquième édition du benchmark du commerce unifié est parue. Comme l'an passé, La Fnac sort grande gagnante du classement général.

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Quelles tendances e-commerce pour 2023 et après ? Quel est l’état du e-commerce en France ? Le e-commerce en France représente en 2023 147 milliards € Le e-commerce représente un chiffre affaire de 147 milliards € en 2022 ( retail + services ) avec une hausse de +13,8% / 2021,  un CA équivalent aux secteurs de la […]

Les marques doivent allier l'expérience client et les engagements RSE, pour cela, elles misent sur l'expérience à impact, afin d'embarquer les consommateurs dans leur stratégie environnementale. La RSE est au coeur des préoccupations des entreprises.

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67 % des clients français s'attendent à ce que les interactions avec l'IA deviennent plus naturelles et plu

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L’offre en e-commerce continue de progresser. La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a recensé 14 000 nouveaux sites marchands créés en un an, soit une hausse de 7 %. Pour faire la différence, les vendeurs en ligne innovent avec de nouveaux services. Magasin virtuel, livraison dans le réfrigérateur, personnalisation grâce à un selfie… Avec un enjeu : coller à l’évolution des attentes et des comportements des consommateurs. Illustrations.

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Les miroirs numériques mis en place par certaines grandes marques de maquillage embarrassent les clientes lorsqu’elles testent du maquillage. Conséquence,

La capitale milanaise a le plaisir d'accueillir le nouveau concept store de Maserati.

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes.

La Redoute fait appel au Cloud Azure de Microsoft afin de construire une plateforme commerciale modulaire, urbanisée et ouverte. La Redoute a défini une

La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes de ces dernières semaines.

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : Amazon passe à une flotte électrique en Europe, Sephora fait son retour au Royaume-Uni et le distributeur Kroger rachète son concurrent Albertsons pour 24,6 milliards de dollars.

Article LabLuxuryandRetail pour La Revue du Digital : Transformation et futur du retail : Comment FNAC-DARTY transforme ses enseignes en sociétés de services