Parcours omnicanal : itinéraire d’un client perdu !
Enrichir l'expérience client, être au plus proche de ses désirs et de ses envies, trouver l'instant idéal, pour lui proposer le bon produit
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Enrichir l'expérience client, être au plus proche de ses désirs et de ses envies, trouver l'instant idéal, pour lui proposer le bon produit
Le salon du Popai, qui se déroulera Porte de Versailles du 5 au 7 avril 2016, sait raconter les plus belles histoires du marketing point de vente. Zoom sur les tendances phares de l'édition 2016.?
^être de nouveau cité parmi 3 eme année consécutive ravi d'les 200 comptes Twitter Marketing et Communication à suivre Un blog 100 % dédié aux marques, au branding et à la communication
Les 200 comptes Twitter Marketing et Communication à suivre en 2016. Ravi d'être cité parmi les comptes twitter "AAA" à suivre par Le BrandsNew Blog de Hervé Monier pour la 3 ème année consécutive
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal
www.tikimee.com/jerome-monange
@JeromeMONANGE
Lab RETAIL 2025 : http://goo.gl/xnxXTI
Lab LUXURY and RETAIL 2025 : http://goo.gl/9u19bM
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Le magazine de la grande consommation en France : sondages et enquêtes sur la baisse du pouvoir d’achat et le prix à la consommation (INSEE, IFOP). Vos marques préférées et les nouveautés produits. L’information en ligne du secteur grande distribution, GMS, discount et commerce de détail...
Illustration de l'hybridation du retail : du online au offline ... thématique qui m'est chère et que j'ai notamment développé dans l'article d'Osereso en avril dernier : http://sco.lt/6TX7yL
Jérôme MONANGE
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la mobilité, les nouveaux usages liés aux nouveaux devices, et les réseaux sociaux ont modifié à jamais le parcours d’achat des clients
après la co-organisation et animation du 1 er DIGITAL LUXE MEETING, ( en attendant celui du 10 mai 2016 ) le talk chez LEROY MERLIN sur le futur du retail à 2025 pour leur vision décennale d'entreprise,
une interview réalisée par Osereso sur l'hybridation du commerce online et offline qui a fait d'ailleurs l'objet d'une table ronde
au salon TIME2MARKETING ( 06/2015)
bonne lecture n'hésitez pas à me faire votre retour ...et à partager
Jérôme MONANGE
Marketing & Communication & Retail & Smart Store & Luxe & Expérience Client & Cross Canal
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La prise de RV avec un vendeur depuis une application mobile pour certains grands magasins US, la mise en place d’étiquettes produits connectées (RFID ) et la géolocalisation ( via smartphone) et l’ensemble de ces possibilités ( notamment via la technologie du iBeacon) sont des exemples de révolutions en cours qui sont prometteuse et m’interpellent..
Les expériences client sont diverses et variées. Celle proposée dans cet article par GU du groupe japonnais Uniqlo sur une innovation retail toute bête risque de vous surprendre par sa simplicité. Explications
Tester un futur achat, sans paiement préalable, chez soi, dans la vrai vie et hors du magasin, c'est ce qui est mis en place au Japon dans cette enseigne G.U.
A méditer.