LAB LUXURY and RETAIL ® : MARKETING & COMMUNICATION : Retail - Expérience Client - Luxe - Digital in Store - Future of Retail - Commerce Connecté - Omnicanal - Social Marketing - Influence - Réseaux Sociaux -Transformation Digitale
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Commerce connecté : quelle réalité en 2016 ?

From www.ccmbenchmark.com

Réalisée en 2016 par CCM Benchmark Institut et l’Université Paris Dauphine, cette infographie décrypte les principales tendances en matière de commerce connecté. Produits les plus achetés en ligne, paniers moyens, devices utilisés, canal d’achat… les principaux indicateurs du commerce connecté sont passés au crible.
Découvrez l'infographie :
Jérôme MONANGE:

Le commerce connecté confirme l'utilisation grandissante des devices mobiles, mais aussi toujours la prédominance des achats en magasin. Reste à trouver au magasin le lien avec le parcours connecté préalable de son client ... Au delà des outils apportés par le cross canal et en cours d'installation selon le niveau de maturité digitale de l'enseigne. La digitalisation des points de vente  est une des réponses à apporter à la nécessité d'un parcours d'achat sans rupture et au besoin d' expérience exprimé par un shopper toujours plus exigeant..

 

Jérôme MONANGE  

Marketing & Communication & Retail & Expérience Client & Luxe & Future of Retail & Cross Canal 

www.tikimee.com/jerome-monange

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Bérénice Poircuitte's curator insight, January 28, 2016 5:52 AM

Le commerce connecté confirme l'utilisation grandissante des devices mobiles, mais aussi toujours la prédominance des achats en magasin. Reste à trouver au magasin le lien avec le parcours connecté préalable de son client ... Au delà des outils apportés par le cross canal et en cours d'installation selon le niveau de maturité digitale de l'enseigne. La digitalisation des points de vente  est une des réponses à apporter à la nécessité d'un parcours d'achat sans rupture et au besoin d' expérience exprimé par un shopper toujours plus exigeant..

 

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Smart Store : le marketing omnicanal en temps réel

From www.relationclientmag.fr

Parce qu'il n'est pas facile de mesurer en temps réel les impacts d'une stratégie marketing online et offline, l'éditeur Smartfocus a imaginé le Smart Store, un show room destiné aux responsables marketing pour tester leur stratégie multicanal. Visite guidée.
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Hybridation du Retail : ces sites e-commerce qui ont ouvert un magasin physique en 2015

From www.lsa-conso.fr

Le magazine de la grande consommation en France : sondages et enquêtes sur la baisse du pouvoir d’achat et le prix à la consommation (INSEE, IFOP). Vos marques préférées et les nouveautés produits. L’information en ligne du secteur grande distribution, GMS, discount et commerce de détail...
Jérôme MONANGE:

Illustration de l'hybridation du retail : du online au  offline ... thématique qui m'est chère et que j'ai notamment développé dans l'article d'Osereso en avril dernier : http://sco.lt/6TX7yL

 

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Cross Canal ou multidevice, la stratégie digitale de Tape à l’œil

From commerce-et-grande-distribution.fr

Avec une politique cross canal affichée et assumée, l’enseigne Tâpe à l’œil va séduire les clientes et les clients sur tous les supports possibles.
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Click, share, buy, try, touch…hybridation du retail ... le retail transfiguré interview Jérôme Monange (Lab LUXURY and RETAIL ®)

From www.cbreid.fr

Le retail transfiguré
Jérôme MONANGE:

Merci à CBRE de m'avoir donné la parole sur le Futur du Retail, à savoir l'hybridation en cours entre online et offline, un sujet passionnant incluant la digitalisation des points de vente (  un autre sujet qui m'est cher) et qui devrait occuper les enseignes et marques retail et luxury retail pendant les prochaines années si elles désirent répondre aux nouveaux besoins et comportements des shoppers connectés et continuer à améliorer l'expérience client globale ...

 

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Lab Luxury and Retail au Time2Marketing : Avec le cross-canal, le client ne se déplace plus en magasin par hasard

From www.itespresso.fr

Salon T2M : "L'hybridation du retail", cela se concrétise comment ? Des experts de divers horizons apportent leurs témoignages : Top Office , FullSix, Beaumanoir...
Jérôme MONANGE:

Un résumé de notre keynote

" Online, Offline hybridation du retail "

que je vous ai proposé lors du salon TIME2MARKETING2015 

 

« C’est un jeu d’adaptation permanente entre le off- et le online. Il faut donner envie de revenir. Seules les marques qui arrivent à véhiculer leurs valeurs sur tous les points de contacts réussiront."

 

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ONLINE et OFFLINE, HYBRIDATION du RETAIL via Jérôme Monange ( Lab Luxury and Retail ®)

From www.osereso.com

 la mobilité, les nouveaux usages liés aux nouveaux devices, et les réseaux sociaux ont modifié à  jamais le parcours d’achat des clients

Jérôme MONANGE:

après la co-organisation et animation du 1 er DIGITAL LUXE MEETING, ( en attendant celui du 10 mai 2016 ) le talk chez LEROY MERLIN  sur le futur du retail à 2025  pour leur vision décennale d'entreprise,

 

une interview réalisée par Osereso sur l'hybridation du commerce online et offline  qui a fait d'ailleurs l'objet d'une table ronde  

au salon TIME2MARKETING ( 06/2015)

 

bonne lecture n'hésitez pas à me faire votre retour ...et à partager

 

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Lise Déchamps's curator insight, April 17, 2015 12:56 AM

La prise de RV avec un vendeur depuis une application mobile pour certains grands magasins US, la mise en place d’étiquettes produits connectées (RFID ) et la géolocalisation ( via smartphone) et l’ensemble de ces possibilités ( notamment via la technologie du iBeacon) sont des exemples de révolutions en cours  qui sont prometteuse et m’interpellent..
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Retailers can no longer afford to operate within channel silos

From www.luxurydaily.com

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Web to store : les petits commerces restent en retrait

From business.lesechos.fr

Rendu public il y a quelques jours, le baromètre 2014 BVA/Mappy analyse les attentes et les perceptions qu’ont les clients et les commerçants...
Jérôme MONANGE:

Une étude inquiétante pour l'avenir des  petits commerces ? Peur de l'avenir ou inconscience, l'évangélisation en matière de prise de conscience de la transformation numérique de la société et des consommateurs donc du retail reste à faire pour certains ...

 

Jérôme MONANGE  

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille 

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Marketing In-Store via la Micro-Localisation: focus sur le phénomène Beacon

From fr.slideshare.net

Marketing In-Store via la Micro-Localisation: focus sur le phénomène Beacon par DigitasLBi LAB
Jérôme MONANGE:

Du rôle de géolocalisation via nos mobiles et les Beacons pour réinventer l'expérience shopper en magasin 

 

Jérôme MONANGE ;  

Marketing/Cross Canal & Retail/Shopper/Luxe & Communication/Veille 

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Dominique Palacci's curator insight, December 3, 2014 3:05 AM

Félicitations ! C'est clair et didactique.

Un "must read" pour comprendre facilement quels sont les avantages et inconvénients des différentes technologies d'interaction mobile.

Les usages sont également bien analysés.

Ca nous conforte dans notre travail sur un boîtier hybride ultrason+beacon avec STIMSHOP.
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Conseil #marketing #communication Expert #Retail
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#luxe #FutureofRetail #CX #phygital #consommation #TransfoNum #SocialMedia @LaBrigadeDuWeb Intervenant INSEEC, ISG, ESLSCA

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