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Prix, seconde main, achats responsables... Les crises successives ont fortement modifié les tendances de consommation en France.

Entre la guerre en Ukraine, la stratégie zéro Covid en Chine qui conduit à des confinements réguliers ou encore la récession aux Etats-Unis, on pourrait se dire que les nuages ne manquent pas… Et pourtant, le secteur du luxe ne connaît pas la crise !

Les données collectées par les capteurs pourraient installer une société axée sur la prévention. La Corée du Sud, citée en exemple pour sa gestion de la pandémie, montre aujourd’hui la voie.

Le roi autrichien du strass explique dans un communiqué avoir connu une «baisse massive de ses ventes» au premier trimestre 2020.

En 2019, le Groupe Rocher devenait le 1er groupe international à adopter le statut d’Entreprise à Mission. Marion Moulin, directrice de la communication co

Un tiers des consommateurs et des salariés considèrent que l’absence de communication des entreprises pendant la pandémie du COVID-19 augure de mauvaises nouvelles. Une bonne raison, s’il en fallait, pour que les entreprises communiquent !

'Dis-moi quelle marque tu consommes et je te dirai qui tu es !'. En quelques années, les valeurs et engagements des entreprises, autrefois relégués dans les rubriques « Qui sommes-nous ? » ou « Recrutement » des sites Internet se sont retrouvés projetés en première page ! Une réponse à la quête de sens des consommateurs qui tiennent désormais autant compte de l’ADN de la marque que du produit ou service qu’elle commercialise dans leurs décisions d’achat. Ainsi, celles qui sont pour eux synonymes d’enrichissement personnel et reflètent leurs propres valeurs ont bien souvent leur préférence. En cette période de

Selon l'étude menée, en mai 2020, par Cision, fournisseur de solutions et de services pour les RP, l'influence, la veille et l'intelligence média, les marketeurs sont plutôt optimistes. Quant aux campagnes, elles sont maintenues, mais adaptées aux circonstances.

Comment les marketeurs et communicants s’adaptent-ils à la crise actuelle ? Quelles campagnes vont-ils poursuivre ou arrêter ? Publicités, marketing d’influence, réseaux sociaux… quel ROI ont-ils obtenu et quelles sont les techniques sur lesquelles ils vont miser dans les mois à venir ? Leurs axes de communication ont-ils changé ? Quelles sont les tactiques sur lesquelles ils vont investir ? Entre optimisme et incertitude, comment envisagent-ils leur avenir ? Cision a interrogé 552 marketeurs et communicants en mai 2020 pour mieux comprendre comment ces derniers on traversé et traversent la crise ainsi que l'impact que cette dernière aura sur les

Le délégué général de la Fédération du Commerce et de la Distribution a présenté son analyse sur les conséquences du coronavirus et la gestion de la crise au sein de la grande distribution.

Pendant le confinement, le taux de pénétration du e-commerce en France a gagné plus de 2 points et atteint un record historique de 88,7%. Qui sont ces nouveaux acheteurs en ligne et quels sites ont le plus profiter ce cette croissance ?

Paradoxalement, la situation actuelle offre aux marques et aux commerçants une occasion inédite de renouer le dialogue avec leurs clients et d'innover pour mieux anticipe

Ce graphique montre l'évolution du chiffre d'affaires des GAFAM sur les trois premiers mois de l'année 2020 vs 2019 (en milliards de dollars).

FNAC Darty a annoncé la mise en place d'un prêt garanti à 70 % par l'Etat de 500 millions d'euros pour amortir la chute d'activité induite par l'épidémie du coronavirus. C'est le premier grand groupe à obtenir ce type de prêt destiné à «sécuriser la liquidité du groupe et préparer la reprise des activités». Presque tous les magasins du groupe sont fermés depuis la mi-mars.

Stratégies, budgets, supports et contenus utilisés... comment les professionnels de la communication ont-ils fait face à la crise du coronavirus et

Le cabinet d'études McKinsey vient de publier une étude sur le sentiment des consommateurs français pendant la crise du Covid-19.

Les dépenses alimentaires ont plus que triplé le 16 mars à l'annonce du confinement mais sont désormais en retrait d'un tiers par rapport à début avril 2019, indique ce jeudi l'Insee dans une note de conjoncture. Les Français prennent moins leurs voitures et l'avion que leurs voisins européens en cette période de confinement.

Dans des situations incertaines évoluant très rapidement, de nombreux leaders se trouvent confrontés à des questions auxquelles ils n’ont même pas de réponses.
En tant que spécialiste de la communication de crise, je répèt

Près de 3 milliards de personnes sont confinées dans le monde et les marques de luxe continuent de se raconter, de partager leurs nouveautés su

En plaçant Rallye sous sauvegarde, Jean-Charles Naouri, le patron et propriétaire du groupe Casino s’est-il donné de l’air ou tiré une balle dans le pied ? Les avis sont partagés mais c’est bien du contrôle futur de Casino et de son avenir dont il s’agit ici. Une partie difficile s’ouvre. Analyse et scénarii.