Des chatbots au conversational commerce -
Je ne sais pas pour vous, mais j’ai l’impression que depuis le mois dernier, tout le monde ne parle plus que des agents conversationnels (“chatbots” en anglais). Il faut dire que le monde du web retient... Lire la suite
Jérôme MONANGE:
De la messagerie à la messagerie intelligente grâce au chabot. De la relation client au service client et à une nouvelle forme de m-commerce : le conversational commerce.
