Livraison: les pratiques du web sont attendues en magasin
Le baromètre « Services à la livraison : réalités sur les attentes des Français » met en évidence que la livraison joue plus que jamais un rôle clé dans les achats. Et les consommateurs s’attendent à retrouver des prestations logistiques similaires à celles qu’elles ont sur le web, notamment en termes de délais.
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