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Après un accueil plutôt sceptique de la part des consommateurs, chatbots et assistants vocaux semblent aujourd'hui en passe de faire l'unanimité quand il

Hadopi et le CSA publient une étude sur les habitudes de consommation des enceintes connectées et des assistants vocaux en France.

Une étude de Periscope by McKinsey mettant en évidence la progression de la vente en ligne et du smartphone dans les habitudes d'achat relève que la réalité virtuelle et augmentée attire bien plus l'intérêt des consommateurs que les assistants vocaux.

Déjà présents dans 2/3 des foyers américains, les assistants vocaux sont amenés à avoir un impact certain en terme de marketing et de e-commerce dans les années à venir. Les choix que les marques feront à ce sujet seront déterminants si elles ne veulent pas accroître leur dépendance vis-à-vis d’Amazon ou de Google…   Niji, société […]

Alexa, Siri et Google ont été adoptés avec enthousiasme aux États-Unis, au point même de « faire partie de la famille ». Plongée dans un présent qui ressem

Siri, Google assistant, Cortana ou encore Alexa… Les assistants vocaux se multiplient sur le marché, mais ils ne comprennent en moyenne que 90 % des... - Numerique

Quels impacts l'intelligence artificielle peut-elle avoir sur le e-commerce ? Dans une étude, le cabinet de conseil KPMG et la fédération du e-commerce (Fevad) analysent l'adoption et les usages de cette nouvelle technologie chez les sites marchands. 

Si les enceintes intelligentes sont aussi faciles à utiliser qu’une simple commande vocale, pour le marketeur positionner sa marque relève plutôt du casse-tête. L’invocation est en effet un des seuls moyens d’entrer en contact avec l’utilisateur, quand la plateforme ne choisit pas tout bonnement le service à sa place… Alors les assistants vocaux : graal […]

D’après une étude de RichRelevance qui a interrogé les consommateurs européens sur leur vision des nouvelles technologies, les consommateurs se méfient de l’effet « big brother » des assistants vocaux mais ils reconnaissent que l’usage de la voix pour trouver des produits est un vrai plus.