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Cross-canal :
A l'occasion de la Rakuten Expo, qui réunit ce 14 juin à Paris 500 vendeurs de la marketplace de l'ex-Priceminister, Rakuten France... Sujets liés Commerce connecté Rakuten, PriceMinister, E-commerce - Dossiers LSA Conso
PriceMinister nous dévoile sa stratégie client pour gérer sa e-réputation.
Le cabinet Forrester a interrogé un panel de Français sur leur expérience de consommateur à l’égard des grandes marques. Amazon offre le plus de satisfaction loin devant la plupart des enseignes françaises.
Amazon répond aux critères des clients comme la meilleure expérience de marque ...pour un site de site e-commerce
Et si cet objectif de satisfaction reste enviable pour les autres enseignes ( dont certaines ont la double compétence site web + réseau brick and mortar), certains ingrédients de la recette Amazon ne seraient ils pas bon à reproduire ?...
Jérôme MONANGE ; Management et Communication LAB RETAIL 2025
Marketing et Communication & Retail Conseil et Cross Canal & Shopper Expert
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