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L’année 2020 marquée par la pandémie de Covid-19 a conduit les entreprises à accélérer la digitalisation de leurs services. Une transformation nécessaire à l’ère de la dématérialisation et de la vente à distance mais qui ne doit pas être synonyme de décrochage. Pour continuer à échanger avec leur clientèle, les entreprises ont désormais l’obligation de s’engager sur tous les canaux de communication, à commencer par les messageries instantanées. Explications.

Facebook a annoncé de bons résultats pour son troisième trimestre 2019, aussi bien en termes d'utilisateurs que de chiffre d'affaires.

Plus qu’une application de messagerie, Messenger serait en passe de se transformer en véritable réseau social à part entière.

Le PDG de Facebook a présenté plusieurs évolutions à venir sur Instagram, Facebook Messenger et WhatsApp, lors de la conférence annuelle Facebook F8.

Huit ans après la séparation de son service Messenger dans une application autonome, le réseau social pourrait se préparer à réintégrer Messenger dans l'application principale de Facebook.

Un article du « New York Times » dévoile un projet de rapprochement voulu par Mark Zuckerberg, qui relance les inquiétudes et les spéculations.

55 opérateurs, dont Orange, ainsi que Microsoft et Samsung soutiennent le projet porté par Google.

Devenu une usine à gaz, Facebook Messenger va maintenant subir une simplification massive.

Messenger mise sur toujours plus d’images, d’interactivité, pour nous séduire côté perso. comme côté pro. David Marcus, Vice President, nous donne les grands chantiers ouverts pour 2018.

En moyenne, 2 milliards de messages sont échangés entre les entreprises et les profils chaque mois sur Facebook Messenger, le service de messagerie appartenant à Facebook. Passant en revue ses performances pour cette année 2017, Messenger nous livre ses chiffres.

Facebook propose un service de transfert d’argent entre particuliers via Messenger, son outil de messagerie instantanée. La mise en …

Ce lundi, Facebook annonce avoir acheté Ozlo, une petite startup de l’intelligence artificielle. La startup a été créée il y a 4 …

David Marcus, vice-président en charge des produits Messenger chez Facebook, a profité de son passage à Paris pour annoncer, ce lundi 26 juin 2017, quatre nouveautés sur la plateforme. L’occasion aussi de faire le point sur le développement du service de messagerie de Facebook, notamment pour les marques et les entreprises.

Les principales plateformes de réseaux sociaux ont procédé à d’importantes mises à jour afin de s’adapter à l’évolution constante des besoins des utilisateurs. Qu’il s’agisse de la fonction Statut de WhatsApp ou de Facebook Messenger Day, les nombreuses évolutions sont toutes tournées vers l’avenir. Pourtant, une récente enquête réalisée par Mailjet révèle que 35 % des consommateurs n’ont remarqué aucune de ces nouvelles innovations [1] .

Pour aider ses utilisateurs à mieux s’y retrouver, Facebook teste un système de notifications entre les applications.

Messenger transforme nos discussions pour les rendre encore plus interactives et agréables en intégrant des mentions, ainsi que les Reactions.

Dans sa folle guerre des Stories, Facebook a fait une erreur de débutant et pas vraiment user friendly pour ses interfaces.

Après avoir copié Snapchat dans Instagram, Whatsapp et son application principale, Facebook s'attaque à Messenger.

Jeudi, l'entreprise de Mark Zuckerberg a dévoilé Messenger Day, qui fonctionne comme Snapchat Stories, en vous permettant de poster des vidéos et photos qui disparaissent au bout de

Facebook vient d'annoncer une excellente nouvelle : le lancement d'une messagerie unifiée et centralisée pour gérer tous ses messages privés et commentaire

Un robot intelligent capable de tout comprendre, tout faire, tout résoudre. Et nous oublierons bientôt les applications, les emails et la…