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Selon le dernier baromètre de l'économie réalisé par Odoxa pour Aviva Assurance, Challenges et BFM Business, 77% des Français se disent pessimistes pour l'avenir en avril, de même qu'au mois de mars.

Comment s’adresser de la façon la plus cohérente et la plus efficace possible aux consommateurs et aux shoppers alors que le nombre de points de contact entre les marques et les consommateur

La bataille de l'expérience client fait rage et les consommateurs en ont bien conscience. Plus exigeants que jamais, ils connaissent désormais la valeur qu

ÉCONOMIE - Trois-quarts des Français ont participé aux soldes d'été, bien que la formule soit moins attrayante que par le passé. Ce chiffre est certes en recul, mais ce repli est moindr