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La calidad es un factor clave para el éxito de cualquier empresa, ya que influye en la satisfacción de los clientes, la competitividad, la rentabilidad y la reputación. Por eso, es importante contar con un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que garantice el cumplimiento de los requisitos y las expectativas de los usuarios, así como la mejora continua de los procesos y los productos o servicios. Esto da una idea de la gran importancia de emplear un software QMS para gestionar el sistema de calidad en una empresa.
